知客百科封面图
知客CRM-Logo-风格2

知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

在线咨询 与售前顾问在线沟通
知客CRM升级:价值客户矩阵图
知客CRM管理员头像

知客CRM升级:价值客户矩阵图

功能扩展 / 2023-12-22


我们在【成交客户分析报表】页面增加了一个小型功能组件:价值客户矩阵图。您可以汇总指定时间范围内的高价值客户,以其对公司业绩的占比来生成对应大小的区块,从而形成一张直观的、可互动的矩阵图,帮助决策者或业...

知客CRM的“低代码”应用模式
知客CRM管理员头像

知客CRM的“低代码”应用模式

功能扩展 / 2023-12-13


什么是低代码平台?按照Forrester和Garnter的报告,“低代码”是对一些具有共性功能的归纳。简单来说,就是软件平台允许用户采用很少的代码(甚至零代码)来扩展系统以实现自己的特定需求。它为软件...

CRM系统改善客户体验的五个案例
知客CRM管理员头像

CRM系统改善客户体验的五个案例

客户管理 / 2023-12-13


知客CRM服务团队会定期关心每一个客户对软件的使用情况。有时,当我们的售后顾问与客户进行深入交谈时,对客户创造性地使用CRM来实现他们的业务目标感到高兴。从表面来看,CRM只是一种软件,公司依赖此工具...

为什么CRM行业出现了很多SCRM产品
知客CRM管理员头像

为什么CRM行业出现了很多SCRM产品

精选问答 / 2023-12-13


问题来自知乎,原标题是:“为什么有这么多企业开始做SCRM?这个市场到底有多大?为什么突然蜂拥而至?” 对于这个问题,知客CRM官方账号收到多人邀请回答,因此,我们就该问题(或是CRM行业的一种现象)...

影响销售人员“恰饭”的五个问题
知客CRM管理员头像

影响销售人员“恰饭”的五个问题

销售管理 / 2023-12-13


如果说营销是端碗的那只手,那么销售就是拿筷子的那只手。饭吃得顺不顺利,拿筷子的那只手很重要。销售人员的工作主要围绕满足潜在客户的需求,从培育、跟进潜在客户和完成交易,销售人员通常都很努力,但他们中很多...

CRM应用策略:企业级销售管理完整指南
知客CRM管理员头像

CRM应用策略:企业级销售管理完整指南

销售管理 / 2023-12-13


与被玩坏了的“企业级理解”不同,企业级销售是一门扎扎实实的、严肃的、影响公司存亡的课题。毕竟,100万的产品合同和向个人出售100元的产品,这两种销售流程截然不同。向企业出售高额产品的销售过程被称为企...

知客CRM客户案例展示第二十一期
知客CRM管理员头像

知客CRM客户案例展示第二十一期

客户案例 / 2023-12-22


知客CRM服务于全国不同行业和不同规模的企业,本期客户案例包括以下合作伙伴:河北网信智安信息技术有限公司、天津恒御科技有限公司(信息技术行业);广东东华光电科技有限公司、苏州长光华芯光电技术股份有限公...

为成功干杯!也许,还要带上您的CRM
知客CRM管理员头像

为成功干杯!也许,还要带上您的CRM

CRM价值 / 2023-12-13


作为销售人员,您可能还记得您赢得的每一位大客户,也记得帮助过您的同事,您当然很感谢他们。但您是否还记得有一个工具在后台为您的销售事业发挥了重要作用,是的,您知道它是CRM。CRM对于销售人员来说,就是...