无论是字面上还是比喻上,每一项工作都需要一个任务控制——一组人员或流程,以确保您不偏不倚地走在正确的轨道上。这就是 CRM 在您的销售团队和销售流程中所扮演的角色。优秀的CRM软件具有良好的信息互动能力,包括分析销售历史,回溯销售管道,自动化和简化任务,集中存储和分析客户数据,所有的功能在帮助销售团队完成任务方面有异曲同工之妙。
当然,许多公司都有管理或效率方面的瓶颈,您应该要在事情不顺利时注意到 CRM。根据埃森哲的一项研究,销售人员 64% 的时间花在非销售活动上。这意味着想要完成销售目标,您必须采用正确的CRM软件来使销售人员与重复琐碎的事务分离,这样他们就不会浪费宝贵的工作时间来输入和整合数据。
请查看下面的信息图,获得有关阻碍销售效率的一些数据,并了解CRM如何帮助您的销售团队克服在销售过程中的“坑坑洼洼”,从而增长完成销售任务的决心和概率。
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