知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2023-12-22

知客CRM允许您通过【扩展字段】来为联系人添加更多属性，以达到充分个性化联系人的目的——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在，我们更进一步，为联系人追加了画像功能。您可以为联系人添加属性分组（比如联...

功能扩展 / 2023-12-13

知客CRM提供了H5应用，支持嵌入到钉钉（同时支持企业微信）中使用。它是以自建应用的形式与钉钉集成，包括了常用的CRM功能，帮助企业在充分利用钉钉协同沟通的基础上，扩展出与知客CRM互为联接的、高效的...

功能扩展 / 2023-12-13

不同于一般CRM软件用列表来管理项目，知客CRM的项目管理功能（Project Management）采用了可视化的项目视图（里程碑展开的树状视图），帮助企业直观实时监控和管理项目进度。通过与CRM业...

功能扩展 / 2023-12-13

没有任何一个CRM软件是100%标准化的，或是太大不合身，或是太小穿不下，这个问题曾经现在将来都会是企业管理软件标准化道路上的一个难题。此问题的解决方案之一就是采用标准版+增值模块的方式，将那些与绝大...

功能扩展 / 2023-12-22

知客CRM已经集成了项目管理模块，除了满足企业对客户和销售流程的全链式管理之外，还可以通过可视化的项目视图来优化项目过程（包括工程开发、复杂任务进度、交付流程等方面的项目管理）。项目管理模块是知客CR...

功能扩展 / 2023-12-13

为保证项目的成功，需要有效地组织人力和生产资源，通过合理的工作安排和进度跟进，以可视化的项目管控来优化项目过程。由于以客户为中心的项目管理已经成为很多企业的内控环节，所以在CRM系统中集成项目管理子系...

功能扩展 / 2023-12-13

在整个销售过程中，客户回访可能是销售人员最常见的操作。这个环节常见的业务挑战是：随着客户数量的增加，销售人员经常会忘记对某些客户的跟进，或者无法完整回溯客户的沟通过程——这通常会使沟通产生断裂。CRM...

功能扩展 / 2023-12-22

作为一个广受欢迎而且采用率很高的CRM组件，销售管道极大地提高了销售人员掌控销售机会的能力，有效地缩短了销售周期并提高销售成功率。在销售管道视图中，所有潜在客户被清晰地放置在一个可视化的销售流程中，帮...