知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2023-12-22

在购买产品之前，一份专业的评测报告，可以加深对产品的理解，以及引导用户要从哪几个方面来分析产品的优劣。对于CRM行业而言，由于其品牌众多、业务逻辑复杂、受众多元化、需求个性化等特点，很难找到可信的、详...

功能扩展 / 2023-12-22

在销售管理工作中，将整个市场划分为多个区域，指派不同的销售人员开发跟进，是一个很好的办法。这里的区域不仅仅只是指地理位置（如国内市场的华东华北，或按省份城市划分的地理位置），它还可以包括公司规模、行业...

功能扩展 / 2023-12-22

CRM中的销售订单使您可以记录客户的购买历史。销售订单不仅可以准确说明客户订购的商品，还可以阐明有关单个销售交易的条款和条件。一个完整的订单合同功能，可以巩固您和您的买家的购买期望、验证产品交付进度和...

功能扩展 / 2023-12-13

当销售或客服人员与客户在聊天时，他们在聊些什么？或者出于提高内部沟通服务水平，或者出于监管合规的需要，您想要自动收集员工和客户的聊天记录，以便监督指导。企业微信提供了会话内容存档服务，通过技术手段可以...

功能扩展 / 2024-03-08

越来越多的企业正在使用企业微信，并通过在企业微信上选择一个CRM系统来管理公司的业务。企业微信上可直接搜索安装的应用全部都是SaaS模式的，即在线租用模式，数据存储在供应商的电脑上。如果您有本地化部署...

功能扩展 / 2023-12-18

知客CRM支持与企业微信对接，充分利用企业微信平台API扩展CRM软件的业务边界，实现与知客CRM平台数据的打通，使CRM软件可以充分利用企业微信的业务场景和沟通能力。知客CRM企业微信应用并不只是提...

功能扩展 / 2023-12-13

您希望在更改客户的信用等级后自动向客户发送一条通知短信？或者您希望在将客户推动到销售管道的报价阶段后，CRM系统能够自动向客户发送一封含有报价文档附件的邮件？又或者客服人员在处理完一个服务流程后，自动...

功能扩展 / 2023-12-22

如果您的业务需要与很多供应商互动，您可能会有以下需求：供应商的资质和优先级管理、采购合同管理、采购流程审批。现在，知客CRM为您集成了采购管理模块（增值模块，按需开放），您可以在CRM中自动化设置供应...