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知客CRM - 知客百科

CRM选型和采购指南

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CRM系统有哪些可用性因素
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CRM系统有哪些可用性因素

CRM选型 / 2023-12-13


在CRM评估和选型过程中,用户可能会过度关注那些具有吸引力的用户界面,将其作为CRM解决方案的关键“可用性”因素。但是,CRM系统的外观只是整个CRM可用性的一小部分。购买并实施CRM系统后,损害CR...

中小型企业选择CRM时要考虑的九个因素
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中小型企业选择CRM时要考虑的九个因素

CRM选型 / 2023-12-13


正如中小企业对经济增长起着至关重要的作用,CRM对于中小企业的发展也有着不可比拟的战略价值。但中小企业在选择CRM时发现过程并不容易,因为有太多的选择,反而可能会让人变得困惑。我们认为,在面临多个选择...

企业自己开发CRM会有哪些风险
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企业自己开发CRM会有哪些风险

CRM选型 / 2023-12-14


CRM的市场价值即将接近400亿美元,因此很容易假设:在未来,大多数企业都会选择购买CRM。 但有一些情况与人们普遍认为的相反,有些公司仍在犹豫是应该购买成熟的CRM,还是自己开发CRM。有技术人员的...

回答六个问题走出CRM的选型迷宫
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回答六个问题走出CRM的选型迷宫

CRM选型 / 2023-12-13


很多人选择CRM系统时更像是在玩一场迷宫逃脱的游戏,因为,您不仅想要一个能真正改善销售流程的CRM,而且还必须考虑到在进行错误的选择后所浪费的精力和成本。购买正确的CRM解决方案将有助于增加收入、降低...

怎么样才能找到合适的CRM
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怎么样才能找到合适的CRM

CRM选型 / 2023-12-13


先说结论:您绝对没有办法仅仅通过搜索引擎就找到你认为合适的CRM。因为合适的CRM是既满足您的关键业务需求,又符合您的预算,而且您的团队还喜欢使用。要满足这三点,您需要进行深入的考察。但现在CRM的数...

发现CRM系统的隐性成本
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发现CRM系统的隐性成本

CRM选型 / 2023-12-13


您已经准备好为您的企业选择一个CRM系统了,您可能得到了来自两个以上供应商的最终报价。在您评估CRM的购买成本时,不应该只关心前期价格,而应该关注随时间变化的总体拥有成本或CRM的“真实成本”。否则,...

大而全的CRM项目为什么容易失败
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大而全的CRM项目为什么容易失败

CRM选型 / 2023-12-13


到今天,我们仍然可以看到这样的CRM需求:一份长达数十页的功能需求文档和铺满了整个屏幕的脑图。虽然整个需求看上去很系统,但细究下来,模块间少了耦合,数据缺乏关联,与其说这是一个系统,其实更像是强行组装...

为什么很难找到合适的CRM
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为什么很难找到合适的CRM

CRM选型 / 2023-12-13


您在网上购买吸尘器,那么寄到您家里的东西不管造型如何独特,一定可以把那些灰尘吸走,很简单!但是如果您要购买CRM,那么过程和结果似乎会复杂很多。做为潜在的用户,您搜索CRM并花时间了解这些不同的产品之...