知客CRM成功案例：宁波8718中小在线
成功案例
2019-01-25 09:16:14
创元网络技术股份有限公司（证券代码：838159）成立于1999年6月，注册资金5080万，连续被河南省信息产业厅评为河南优秀系统集成商，具备信息系统集成二级资质证书，通过国家ISO9001质量管理体系认证，获得国家涉密计算机信息系统集成资质证书，销售CISCO、华为等网络产品和IBM、浪潮等国内外知名品牌服务器和存储设备，并提供信息化系统集成、网络信息安全、数据保护、安防监控、建筑智能化等相关解决方案和服务。
客户声音
创元网络技术股份有限公司 黄经理：
知客CRM软件在产品管理方面的功能较为全面，能够适应管理需要。另外客户管理、销售管理做得也不错，让管理者能有效管理和保护公司资源，促进员工之间的配合，提高工作效率。商业智能模块统计并展示出公司整体运营状态的数据图，让管理者及时掌握公司运营状况，能更准确地做出管理和营销规划。知客CRM在权限管理方面是科学合理的，能够较好地分配各个级别的权限，对员工进行系统管理，让员工各尽其能并有机整合。这个系统在公司的管理和运营上起到了提升效率的效果。重要的是，知客CRM软件可以进行定制开发，根据我们公司的需求增加了更多个性化功能。
客服的服务态度也很好，在软件使用中给予我们较大帮助和耐心指导。而且系统在持续升级，各个版块功能在不断完善。这个系统对我公司的发展起到了积极的促进作用，在此感谢上古软件为我们提供产品和服务。希望贵公司持续发展，功能更加完善，能适应更多企业需求。
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评论
我们公司正在进行CRM系统选型，创元网络的案例为我们提供了有价值的参考。文中提到知客CRM在产品管理与客户关系管理方面的能力，正是我们关注的重点。我们想进一步了解其本地化部署方案如何帮助我们实现客户数据的集中管理和产品生命周期的跟踪。
从创元网络的案例可以看出，权限管理是知客CRM的一个重点功能。对于有一定规模或对数据安全有要求的企业来说，精细化的权限控制确实非常必要，它关系到数据安全和团队协作的效率。希望知客CRM能在这方面持续提供可靠的解决方案。
作为知客CRM的用户，我们对系统提供的商业智能分析模块感受比较深。它能够将分散的运营数据转化为可视化的图表，为管理层提供了更清晰的决策依据。看到创元网络的案例，也印证了数据驱动管理这一价值的实现。
案例中提到的定制开发能力显示了知客CRM的灵活性。不同企业的业务流程和管理重点各异，能够支持一定程度的定制以适应个性化需求，这对CRM系统的长期适用性很重要。希望知客CRM能保持这种以客户业务为中心的设计思路。
我们公司在评估CRM系统，创元网络的案例具有参考意义。其中客户管理的有效性是我们考量的核心。我们希望进一步了解知客CRM在客户信息整合、交互历史记录以及客户生命周期管理等方面的具体功能设计。
案例反映了知客CRM在销售流程管理方面的应用。销售漏斗的可视化、阶段推进和预测分析，对于提升销售团队的计划性和执行力很有帮助。我们期待CRM系统能在销售管理与客户关系维护之间形成更好的联动。
我们使用知客CRM后，其权限管理功能确实帮助我们在保障数据安全的前提下，实现了不同部门与角色之间的有序协作。创元网络的案例也佐证了这一点。我们期待系统能随着业务发展持续迭代，引入更多提升效率的工具。
我们公司在寻找能够匹配自身业务流程的CRM系统。案例中提及的定制开发功能让我们很关注。我们希望了解知客CRM在本地化部署模式下，进行个性化功能定制或调整的一般流程、周期以及相关的实施支持方式。