知客CRM成功案例：德国万喜（天津）紧固件
成功案例
2023-12-13 23:50:52
企商在线（北京）网络股份有限公司成立于1998年，是基于IDC+Cloud面向行业用户提供一体化解决方案互联网综合服务运营商。NETNIC20年聚焦互联网基础架构领域，在全国有五大云基地，部署多达2000余个CDN存储网络节点，服务超过10万的企业级用户，提供全国范围内的企业级数据中心托管、IT运维与外包、私有云等数据全生命周期服务，满足用户对计算、存储、网络的基础能力需求。
NETNIC还推出多款企业级SAAS产品，打通IDC+Cloud+Solution的IT全架构服务，全面助力金融、互联网、教育、政府、能源、制造等行业业务拓展。
业务挑战和知客CRM解决方案
一、基于专用网络的部署和应用
Q NETNIC非常注重数据和信息的安全性，我们在公用网络上建立了专用网络（加密通讯），员工可以随时随地连接到公司的局域网处理工作。我们希望CRM系统支持专用网络环境下的部署和应用，可以随时随时通过浏览器或手机使用CRM。
A知客CRM支持专用网络和局域网环境下的私有化部署，我们通过在专用网络内的服务器上搭建系统环境，使所有用户可以在安全的网络环境内访问Web系统，连接专用网络的手机也能在加密通讯的环境下使用知客CRM移动端（配置局域网内的数据接口URL）。
二、数量庞大的企业级客户管理
QNETNIC拥有数量庞大的企业级客户和潜在客户，对数据的横向管理（数量）和垂直管理（质量）有较高的要求。我们既希望CRM能够以可接受的性能管理数量庞大的客户数据库，也希望CRM能够实现深度的客户数据画像。
A知客CRM通过优化设计的数据库架构和智能缓存技术，再加上NETNIC的CDN技术，系统可以快速响应数据量庞大的业务请求。知客CRM通过扩展字段和格式化的问卷数据实现了对客户数据的详细描绘和多层次数据画像，使企业可以沉淀具有战略价值的客户信息。
三、提炼CRM数据价值
QNETNIC重视对CRM数据的价值提炼，我们希望在CRM中得到更丰富的决策视图，可以呈现对客户数据的分析和业务趋势分析，包括对销售数据的多维度展现和可向下挖掘的各项业绩指标。
A知客CRM具有丰富的统计模块和深度的数据分析功能，可以帮助企业提炼数据价值。基于数据驱动的决策正在成为企业在制定战略规划时的重要手段，知客CRM用不同的方式将不同的数据切片加工反馈给用户，帮助企业洞悉数据的潜在价值。详情请见：知客CRM有哪些统计分析功能模块
客户声音
NETNIC企商在线 陈总：
“知客CRM在安装部署方面很灵活，同时支持公有云、私有云和专用网络，这为我们未来切换网络应用环境提供了可能性。系统良好的性能和扩展能力，满足了我们对数据数量和质量方面的管理需求，大多数复杂页面都保持了ms级的系统响应时间。报表模块是我们在选型时看中的亮点功能之一，具有较强的数据整合和分析能力。总体而言，知客CRM的综合表现力符合了我们的预期。”
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评论
这篇文章很有帮助！我们公司也在寻找一个能支持专用网络部署的CRM系统，看到北京NETNIC企商在线的成功案例，感觉知客CRM很适合我们的需求。尤其是“基于专用网络的部署和应用”这部分，解决了我们的安全顾虑。
从技术角度看，知客CRM支持专用网络和局域网环境下的私有化部署，这对于注重数据安全的企业来说非常重要。同时，通过优化设计的数据库架构和智能缓存技术，系统能够快速响应大量数据请求，这对于管理庞大客户数据库的企业非常实用。
我们公司已经在用知客CRM了，看到北京NETNIC企商在线的成功案例，感觉很受鼓舞。尤其是“数量庞大的企业级客户管理”这部分，我们也在使用，确实帮助我们更好地管理了大量客户数据。希望知客CRM能继续优化这些功能。
文章内容很详细，从专用网络部署到客户管理，再到数据价值提炼，逻辑清晰且实用。不过，对于一些中小企业来说，可能更关心的是如何在有限的预算内实现这些功能。希望作者能补充一些关于如何评估CRM性价比的建议。
我很关心“提炼CRM数据价值”这个部分。我们公司希望从CRM数据中获取更多有价值的洞察，以便更好地制定战略规划。希望知客CRM能提供一些具体的操作指南，帮助我们实现这一目标。
从数据管理的角度来看，文章提到的“丰富的统计模块和深度的数据分析功能”非常重要。通过这些功能，企业可以更好地管理和分析客户数据，从而做出更明智的决策。希望知客CRM能提供更多关于如何优化这些功能的建议。
文章内容很实用，尤其是对于那些准备采购CRM的企业来说。不过，对于一些潜在用户来说，可能更关心的是如何在有限的预算内选择合适的CRM系统。希望作者能补充一些关于如何评估CRM性价比的建议。
从技术角度看，文章提到的“优化设计的数据库架构和智能缓存技术”功能非常重要。通过这些技术，企业可以更好地管理大量客户数据，并提高系统响应速度。希望知客CRM能提供更多关于如何优化这些功能的建议。