致敬劳动者：知客CRM2019年1至4月更新日志
软件升级
2019-04-30 11:17:14
知客CRM2019年6月的更新内容来了。虽然在提交这篇文章时6月还没有结束，但我们已经为您准备了丰富的更新内容。现在让我们从里面找出一些有趣的、值得分享的功能特性，这包括：销售漏斗的全面改进、更加直观的营销活动KPI、钉钉微应用上的快速名片扫描、用户自定义模块可添加报表……我们为这些更新内容准备了图文丰富的介绍，带您快速体验这些新特性，我们建议您启动知客CRM自动更新程序来升级到新版本，这样您就可以体验以上功能。
一、销售漏斗的全面改进
我们不再局限于销售漏斗传统的展现方法，我们希望向用户呈现更多关键的销售过程KPI，所以我们重新定义了销售漏斗的布局。新的销售漏斗可以向销售和管理人员提供更多的数据洞察，帮助他们更快的发现销售过程中可能存在瓶颈的部分。
详细的功能介绍：知客CRM升级：高效稳定的销售漏斗
二、更加直观的营销活动KPI
我们在首页仪表盘添加了营销活动KPI面板，营销人员可以直接查看营销活动所取得的市场成绩（用环状百分比来直观的展示该营销活动完成了多少预期目标），销售人员也可以直接在此添加相应的销售机会或订单。
三、钉钉端增加了快速名片扫描
知客CRM的钉钉微应用现在支持快速扫描名片来添加客户，您只需要点击名片扫描图标，钉钉就会自动调用名片扫描和识别程序，自动将名片上的信息形成客户资料，然后存储到CRM系统中。
界面截图：知客CRM钉钉微应用的名片扫描
注：名片扫描功能只对已购买钉钉微应用的用户开放
四、用户自定义模块现在可以添加报表了
知客CRM之前的"用户自定义模块"可以添加流程表单（用于流程审批管理）和数据上报表单（用于各种形式的工作汇报和数据收集），现在，您可以将自定义报表与用户模块连接起来了。首先，我们创建一些支持数据钻取和多维度数据透视的自定义报表，然后在您的用户模块中添加这些报表，您就可以通过左侧菜单栏来快速获取您感兴趣的关键报告。
注：用户自定义模块只对旗舰版用户开放
请继续关注接下来的更新
请启动知客CRM自动更新程序来升级到新版本，这样您就可以体验以上功能。我们接下来还会推出更多的升级内容，如果您对这种形式的系列文章感兴趣，请在《知客百科》中搜索"知客CRM____年__月更新"以获得当月重要的更新内容。
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评论
这次知客CRM关于销售漏斗的改进很有价值。新增的关键数据分析，比如阶段转化与流动性指标，能帮助我们更清晰地识别销售流程中的瓶颈。对于使用本地部署CRM的企业，这类深度分析功能有助于基于自身数据持续优化销售策略，提升团队效率。
文章中提到的营销活动KPI面板对我们很有帮助。我们团队一直在寻找一种更直观的方式来评估不同营销渠道的效果与ROI，这个功能有望整合活动数据，为我们的营销决策提供更清晰的依据，优化营销资源分配。
作为知客CRM用户，我们之前未充分使用钉钉端的名片扫描功能。这个工具能显著简化销售外出时客户信息的录入流程，减少手动输入错误。希望其他移动端功能也能保持类似的便捷性，支持团队高效的移动办公与客户管理。
本次更新中用户自定义模块支持添加报表，这增强了系统的灵活性。对于本地部署的知客CRM，这类自定义能力的扩展，允许企业根据自身业务指标创建专属视图，能更好地满足不同部门的个性化数据查看与分析需求。
销售漏斗与营销KPI的更新看起来对业务分析很有用。考虑到我们的销售与市场团队经常需要外出或跨地点协作，想了解这些增强后的分析功能是否在移动端（如钉钉）可用？便于我们随时随地访问关键业务洞察。
文章介绍的销售漏斗改进与营销活动KPI面板，对新人理解业务全貌很有帮助。这些可视化工具能让销售阶段流转与营销效果更直观，有助于我们快速把握工作重点，更有效地参与销售过程管理与营销协同。
知客CRM本次对销售漏斗的改进很及时。通过提供更丰富的阶段数据与流动性分析，能帮助我们从本地部署系统中挖掘更多销售过程洞察，识别潜在的效率瓶颈，从而有针对性地优化销售动作与资源分配。
用户自定义模块新增报表功能是一项实用的改进。这为企业根据自身管理需要定制数据视图提供了可能。期待知客CRM未来在保持本地部署系统稳定性的同时，继续扩展此类灵活配置选项，以适配多样化的业务管理场景。