什么是潜在客户？有哪些获客和转化方式？
客户管理
2025-01-29 11:27:13
通过知客CRM中的获客功能组件，您可以创建各种CRM表单进行多渠道分发，吸引并转化潜在客户。该功能可以帮助您更有效地获得潜在客户信息，管理客户关系，提升销售效率，并最终实现业务增长。以下知客CRM获客功能组件的详细介绍。
知客CRM获客功能组件的主要用途
潜在客户信息收集：您可以在知客CRM中通过表单设计组件创建各种各样的营销型表单，这些表单可以通过链接和二维码的方式分发，潜在客户可以按您的设计的表单样式填写信息，这些信息和CRM关联绑定，所有潜在客户填写的信息会被自动引入到CRM软件中。
潜在客户信息采用：当潜在客户入库后，知客CRM根据自动化规则的匹配，该潜在客户会被分配给相应的营销或销售人员，以便快速开启后续的销售流程。
潜在客户转化：知客CRM获客功能组件解决的是客户来源和客户跟进割裂的问题，潜在客户可以无缝进入销售环节，形成获客、跟进、销售管道转化的一体化操作，使“客户旅程”在CRM软件中表现得更加完整，提高营销和销售的一致化程度，加快销售效率并促进销售成功率。
知客CRM获客功能组件的部分截图
获客功能组件的其他增值作用
客户满意度调查：获客功能组件不仅仅用于收集商机，也可以提供客户满意度调查功能，帮助企业了解客户的需求和反馈。通过调查结果，企业可以改进产品和服务，提高客户满意度。
客户关怀与忠诚度计划：通过设计合适的信息表单，知客CRM的获客功能组件也可以执行客户关怀和忠诚度计划功能，帮助企业与客户建立长期的关系。例如，获客组件可以收集客户面临的问题或是设计相关产品的优惠回执单，这可以增加客户的好感和粘性。
多渠道分发
获客组件可以生成标准的H5网页，同时兼容PC端和手机端的浏览，因此它可以与微信或钉钉相连接，或是通过二维码的方式分发，实现更好地与多个渠道的潜在客户互动，把握移动端平台的商机，加强品牌影响力和曝光度。通过与多个渠道的客户互动，企业可也以及时发现并响应客户的反馈和需求。
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评论
文章很实用，我正需要这样的工具来提升客户获取效率。通过表单收集潜在客户信息的方式听起来很方便，希望能试试看！
这个获客功能听起来很适合我们这种需要多渠道拓展业务的公司。尤其是多渠道分发的部分，能很好地结合我们现有的微信、钉钉等平台，期待实际操作效果。
作为知客CRM的用户，我一直在用它的获客功能。文章里提到的表单设计和信息收集功能确实很实用，尤其是自动分配给销售人员，大大节省了时间。
文章提到的客户满意度调查功能很吸引我，我们一直想更好地了解客户需求。如果能通过这个功能收集反馈并改进服务，对我们帮助很大。
从专业角度看，知客CRM的获客功能组件在设计上很符合现代营销和销售流程。潜在客户信息的自动收集和分配，能够大大减少人工操作，提高效率。
我用知客CRM的获客功能已经有一段时间了，客户满意度调查功能帮我们收集了很多有价值的反馈。通过这些反馈，我们优化了产品，客户满意度也有了明显提升。
文章提到的“客户旅程”一体化操作是个亮点，这有助于企业更好地管理客户关系，提升客户体验。对于销售团队来说，这种无缝衔接的流程可以有效提高转化率。
多渠道分发功能是当前CRM系统的重要趋势，知客CRM在这方面做得不错。通过H5网页和二维码的方式，可以很好地适应移动互联网时代的需求，值得推荐。
知客CRM的获客功能组件确实很强大，尤其是多渠道分发功能，让我们能够更好地触达潜在客户。希望未来能有更多个性化的设计选项，这样会更完美。
文章很全面，尤其是提到的客户关怀和忠诚度计划功能。我们通过设计相关的表单，收集客户意见并推出优惠活动，客户粘性确实增强了。