知客CRM - 知客百科

CRM实施 / 2023-12-13

如果您的公司具有独特的业务和销售流程，那么您可能很想从头开始构建CRM。从理论上讲，全面定制一个新的CRM会使软件界面更加紧凑贴切（仅包含您公司所需要的功能），软件将从内部术语到反映团队工作方式等所有...

CRM实施 / 2023-12-14

变化总会有些困难，“我们习惯了这么做”这句话可能会阻碍CRM的实施，这种惯性会使他们抵制采用更适合的平台——哪怕他们正在抱怨现有的平台或工作方式。所以，以合适的价格找到具有合适功能的CRM还仅仅只是开...

CRM实施 / 2023-12-13

有些公司在引入CRM后，不注意数据的准确性和完善程度。随着时间的流逝，由于充斥大量“脏”数据，销售人员无从适应，最终导致CRM被搁置一旁。CRM系统保持数据整洁可以为企业提供重要的信息价值和决策依据，...

CRM实施 / 2023-12-21

在尝试决定如何实施CRM时，有一种全新的思路：应用GOST（目标，目的，策略和执行）模型有助于为您提供一些指导。使用此模型将使您更清楚地了解实施CRM是为了实现哪些目标以及采用什么方式。随着CRM市场...

CRM实施 / 2023-12-13

早期的CRM解决方案是专门为企业的管理人员而非销售人员所构建的，它们很难设置，不容易与您现有的生态系统集成，并且需要大量的培训。即使经过艰难的实施和培训工作，您的销售人员仍然要承担手动输入数据的负担且...

CRM实施 / 2023-12-13

在过去的20年里，CRM已经成为任何以销售为导向的公司的主要工具。CRM一直帮助企业改进销售流程，但作为一种商业策略和技术，它在这20年里产生了积极明显的变化。过去的CRM只是一个功能有限的应用程序，...

CRM实施 / 2023-12-24

CRM数据意味着客户数据。客户数据并不是“平面”的，而是“立体式”的客户相关信息的集合。如何管理CRM数据是企业要重点关注的，根据一份报告，消费者数据现在是非常具有价值的资源，堪称“数字时代的石油”。...

CRM实施 / 2023-12-13

您是使用http还是https协议来访问您的CRM系统？如果您正在使用私有云CRM系统（即整个系统和数据库都安装部署在您指定的服务器上），您很可能正使用http协议来访问您的CRM系统。这两者有什么区...