知客CRM - 知客百科

CRM实施 / 2023-12-13

如您所知，知客CRM是一个基于私有云部署的CRM系统。它的Web系统和数据库都安装在您指定的服务器上，以使您能够充分控制和掌握重要的CRM数据。这里指的服务器，既可以是您公司内部一台性能较好的PC（一...

CRM实施 / 2023-12-13

恭喜您成为知客CRM系统管理员，您获得了知客CRM的所有操作权限——这意味着您是无所不能的超级管理员。但所谓权限越多，职责越大，您需要在系统运行的初期做一些配置工作，或者在应用的过程中根据您公司的需求...

CRM实施 / 2023-12-21

我们周围正在发生根本性的变化，客户拥有越来越多的信息。Forrester称之为客户为王的时代：“在这个时代，掌握信息的客户将改变生意规则，那些能够适应的公司将获得非凡的机会，而无法适应的公司将会面临生...

CRM实施 / 2023-12-22

成功实施的CRM解决方案可以为您的公司带来巨大的价值，帮助您增加收入并降低运营成本。然而，一些CRM项目并未能实现预期的结果，导致应用成本高昂，用户难以采用。我们为您提供一个用信息图展示的检查表，以确...

CRM实施 / 2023-12-21

CRM软件旨在使公司能够全方位管理客户。客户在业务过程中会与公司不同的人员进行交互，借助CRM可以在整个客户生命周期中保持一致的服务水平。虽然CRM软件的功能可以实现整个公司的一体化运营，但这是基于比...

CRM实施 / 2023-12-13

您的CRM系统可能是您公司最有价值的信息来源，它包含了关于您现有客户和潜在客户的所有信息。CRM中存储的数据对于销售和客户服务人员来说是非常宝贵的，但前提是这些数据要有质量且是最新的。Gartner的...

CRM实施 / 2023-12-13

在购买知客CRM之前，您可能希望之前的重要数据能够迁移到CRM系统中。请不要担心，你的数据将全部得到保留。知客CRM提供了多种技术手段来导入您分散在各个地方和来源于第三方系统的数据。知客CRM有着丰富...

CRM实施 / 2023-12-13

很多客户在使用金蝶ERP的情况下，购买了知客CRM。几乎每个客户最关注的问题之一，就是如何让CRM与金蝶ERP的数据同步，诸如将客户基本信息、与客户相关的订单、订单分录表等数据同步到CRM中。知客CR...