知客CRM - 知客百科

CRM实施 / 2023-12-13

由于SaaS型CRM每年高昂的租赁费用、软件所有权不归用户（租期到期用户不付费则无法使用）、数据不在用户的掌控范围内等原因，越来越多的企业倾向于选购基于私有化部署的CRM系统。私有化部署的CRM系统具...

CRM实施 / 2023-12-13

从简化潜在客户开发、可视化销售管道、监控团队绩效到销售和服务流程的自动化，CRM正在帮助很多企业改善客户关系和销售流程。无论您是第一次了解还是打算推陈出新，要成功上线一套CRM系统，首先需要明确您的需...

CRM实施 / 2023-12-13

在过去十年中，CRM行业规模扩大了两倍以上。现在有很多不同价格的CRM平台可供选择。尽管许多 CRM 公司有着公开的报价，但有些企业会发现，在实施和应用他们所选择的CRM之后，其成本很快就超过了预期费...

CRM实施 / 2023-12-13

如果您的公司有技术人员（即企业各种IT系统的管理员），而且正在使用一套复杂笨拙的软件系统，那么您一定会听到他（们）的抱怨。从具有无数表和字段的复杂页面，到无法使用移动设备来运行，许多CRM系统都有相当...

CRM实施 / 2023-12-13

对于那些从未参与过CRM数据迁移项目的人来说，可能会有一种误解，认为数据迁移是一种将数据从旧字段映射和移动到新字段的简单技术。但是，如果您的团队多年来一直使用某个大型的客户管理系统并且正准备换到新的C...

CRM实施 / 2023-12-14

为了成功实施CRM系统并交付预期的业务成果，需要对三个关键要素给予同等关注：软件选型评估、实施计划、用户采用。事实上，这三个关键要素也是CRM实施的三个步骤，对应于：选对，落实和使用。为提高企业实施C...

CRM实施 / 2023-12-13

经历过CRM选型过程的人都知道，一旦确定了特定的解决方案，在新系统上线并准备好使用之前，还有很多工作要做——即CRM实施。虽然仔细的计划、事先详细评估将有助于简化实施过程，但在开始前必须要对CRM的实...

CRM实施 / 2023-12-13

客户关系管理软件 (CRM) 是当今销售技术的支柱。大约 45% 的公司使用此工具来提高销售效率，并最终提高收入。十分之九（89%）的公司体验到 CRM 的好处。然而，实施 CRM 是一项不菲的投资，...