私有化部署的知客CRM有哪些优势
CRM选型
2020-08-26 11:40:56
面对众多CRM厂商，知客CRM多年来坚持务实的商务风格和产品理念，在CRM私有云部署领域形成自身特色。多年来，我们经历了大型CRM到轻量应用的转移，经历了SaaS云计算的兴起，经历了大数据应用的思潮，经历了移动端对CRM场景应用的变革。知客CRM见证了中国企业管理软件一次次的创新历程，在这些变革浪潮下，我们保持发展，与众多同行一起，为中国企业提升管理效率贡献力量。
常见的CRM系统有哪些类型？
随着国内CRM软件行业的发展，CRM产品的形态也发生了变化，呈现出不同的产品表现形式。有偏重实施层面以PaaS为导向的、以微信或钉钉为宿主平台的、以外勤管理为主的、以呼叫中心为切入点的、提供SaaS租用的、提供私有云本地安装部署的……面对多样的产品表现形式，客户在选择时往往需要仔细甄别。所以我们的客户在选择CRM时，经常会问知客CRM有哪些优势。我们在这里本着客观的态度，列举一些我们的特点。
一、本地安装部署
私有云部署（本地安装）的CRM可以自主掌控服务器和数据，这增强了用户对数据和系统的自主性。知客CRM既支持部署到内网，也支持部署到云服务器。
二、私有云轻量PaaS平台
知客CRM可扩展的工作流引擎、适配各种数据和应用的智能表单、可嵌入各种CRM数据源并具有业务逻辑的嵌入流程、多项业务开关和CRM管理模块、二次开发数据接口等功能，有助于我们用较为经济的方式来满足客户的需求变化。
三、丰富的报表模块
知客CRM基于数据透视表的可重新布局的销售报表、定位价值客户和长尾客户的二八分析、业务分析、产品分析、年度对比分析和战略地图等，都是受到企业管理人员关注的BI应用。
四、流程管理
用户可以为新增客户、删除客户、库存入库、客户退货、合同新增、销售阶段推进等操作设置流程，还可以调整流程的办理人和流程分支选项，这得益于知客CRM的嵌入式工作流。简单来说，在CRM中的常见动作，可以触发相应流程。
五、操作界面
知客CRM采用现代化的前端页面风格，大部分操作采用客户端回调（减少服务器回发），带给用户较好的操作体验，统一的排版风格和帮助信息有助于新用户掌握功能。
六、价格
知客CRM采用一次付费的授权模式，性价比使不少中小微企业能够接受，在确认知客CRM功能适用的情况下，知客CRM提供的报价具有市场竞争力。
七、定制开发
知客CRM提供的私有云PaaS平台和多年积累的需求理解与实现能力，让定制开发工作较为高效，有助于为客户提供具有性价比的定制方案。
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知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
评论
我们公司对数据安全与自主管控比较重视。知客CRM支持本地安装部署，数据由企业自行管理，这符合我们对数据安全的要求。同时，其支持部署至阿里云等环境，兼顾了一定的部署灵活性，值得进一步了解。
以往使用的CRM系统在报表分析方面功能有限。知客CRM提供了较为丰富的报表模块，包括类数据透视表的销售报表和二八分析等功能，这有助于我们更灵活地分析销售数据与客户分布，对业务洞察有参考价值。
从技术架构来看，知客CRM基于私有云轻量PaaS平台构建，集成了工作流引擎、智能表单与嵌入式流程等功能模块。这种设计支持通过配置应对常见的业务需求变化，在灵活性方面有一定特点。
知客CRM的报表模块支持多维度数据分析，例如基于数据透视表的报表与多种业务分析功能。这些功能能够为企业提供不同视角的数据视图，辅助业务决策与客户关系管理优化。
在与知客CRM团队进行定制开发合作时，对方对我们业务需求的理解比较清晰，开发过程较为顺利。最终实现的系统功能与我们的业务流程匹配度较好，整体合作体验正面。
使用知客CRM的报表模块后，销售数据分析效率有所提升。通过数据透视表等功能，可以从不同维度快速分析销售情况，便于及时调整销售策略，对业绩管理有帮助。
系统的工作流功能使新增客户、合同审批等业务流程更加规范。流程自动触发与流转减少了人工衔接环节，部门间的协作效率有所改善。
通过嵌入式工作流将流程与业务操作紧密结合，有助于优化关键业务流程。这种设计提升了企业运营的规范性与执行效率，在CRM系统的流程支持方面表现较好。
知客CRM采用一次付费、终身使用的授权模式，对于注重长期成本控制的中小企业来说，这种模式降低了后续持续投入的压力，性价比较为明显。