知客CRM有哪些优势？

面对众多实力强劲的CRM厂商，知客CRM十年来一直坚守务实的商务风格和独特的产品理念，在CRM私有云部署领域独树一帜。十年间，我们经历了大型CRM到轻量应用的转移，经历了SaaS云计算的兴起，经历了大数据应用的思潮，经历了移动端对CRM场景应用的变革。知客CRM见证了中国企业管理软件一次次的创新历程，在这些变革浪潮下，我们仍然保持活力，与众多优秀的同行一起，为中国企业提升管理效率贡献我们的力量。

常见的CRM系统有哪些类型？

乱花渐欲迷人眼，随着国内CRM软件行业的发展，CRM产品的形态也发生了很大的变化，呈现出截然不同的产品表现形式。有偏重实施层面以PaaS为导向的，以微信或钉钉为宿主平台的、以外勤管理为主的、以呼叫中心为切入点的、提供SaaS租用的、提供私有云本地安装部署的……面对如此纷繁的产品表现形式，加上部分厂商吹出来的泡泡，客户在选择时往往会迷失方向。所以我们的客户在选择CRM时，经常会问知客CRM有哪些优势。我们在这里本着不放大、不菲薄的态度，列举一些我们的优势。

一、本地安装部署

这条是不是优势不好说，仁者见仁，智者见智。打个比喻，私有云部署（本地安装）的CRM你可以自己掌控服务器和数据，相当于钥匙在你手上。SaaS类的CRM则需要你把钥匙交给你绝对信任的人，你不用自己去开门关门。
从我们了解到的很多客户的实际情况来看，随着这几年应用SaaS的客户对CRM的需求挖掘越来越深入，发现部分的SaaS厂商不能提供随需应变的升级服务，而PaaS的实施成本甚至高于软件定制费用，还有部分SaaS服务商在租用时间到期后因为各种不能明说的原因，数据都不能完整导出。因此我们把知客CRM可定制的私有云部署做为优势之一，有我们的市场参照和考量。而且知客CRM既支持部署到本地，也支持部署到阿里云服务器，这使客户能同时享受SaaS的便利与私有云的价格优势。

二、私有云轻量PaaS平台

知客CRM可扩展的工作流引擎、轻松适配各种数据和应用的智能表单、可嵌入各种CRM数据源并具有强关联业务逻辑的嵌入流程、近百项业务开关和完整的CRM管理模块、丰富的二次开发数据接口等高级CRM功能，能使我们用更经济和快速的方式来满足客户的需求变化。

三、丰富的报表模块

有些CRM只有简单的、把数字累加计算的柱状图和饼状图！而他们把这个叫统计模块！知客CRM基于数据透视表的可重新布局的销售报表、定位价值客户和长尾客户的二八定律、完整的BKP业务分析、为细分产品而挖掘产品各项营销数据的产品分析、帮助你了解趋势的年度对比分析和实用的战略地图等，都是深受企业管理人员喜爱的BI应用。

四、无处不在的流程

只要你愿意，你可以把新增客户、删除客户、库存入库、客户退货、合同新增、销售阶段推进等操作都加上一个流程，而且你还可以随意新增或改变流程的办理人，随意调整流程分支选项，这得益于知客CRM独有的创新性的嵌入式工作流。简单来说，你在CRM中的任何一个动作，都可以触发一个流程。

五、优秀的操作界面

按说有内涵的CRM系统是不该把这条拿来做为优势的，但在看了一些"久远"的CRM所呈现出来的上个世纪的操作界面后，我们还是把这条列了出来。知客CRM紧跟时代的基于Bootstrap的前端页面风格、90%以上的客户端Callback操作（大量减少服务器回发），带给用户良好的操作体验，统一的排版风格和无处不在的帮助信息让新用户也能快速掌握高级功能。

六、价格

一次付费，买断使用，知客CRM的性价比使绝大多数的中小微企业不再把价格视为上线CRM的门槛，在确保知客CRM功能适用的情况下，知客CRM提供给你的报价将让您的选择不再宽泛。

七、经济的定制开发

很多CRM都标榜支持定制开发，但部分厂商高昂的价格和及格线以下的实现水平，让客户在定制开发后仍然无法成功应用。知客CRM提供的私有云PaaS平台和十年来积累的深厚的需求理解与实现能力，让定制开发工作精准而高效，节约下来的效率自然会拧干报价的水份，给客户出具性价比最优的定制方案。

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