知客CRM有哪些优势？

面对众多CRM厂商，知客CRM多年来坚持务实的商务风格和产品理念，在CRM私有云部署领域形成自身特色。多年来，我们经历了大型CRM到轻量应用的转移，经历了SaaS云计算的兴起，经历了大数据应用的思潮，经历了移动端对CRM场景应用的变革。知客CRM见证了中国企业管理软件一次次的创新历程，在这些变革浪潮下，我们保持发展，与众多同行一起，为中国企业提升管理效率贡献力量。

常见的CRM系统有哪些类型？

随着国内CRM软件行业的发展，CRM产品的形态也发生了变化，呈现出不同的产品表现形式。有偏重实施层面以PaaS为导向的、以微信或钉钉为宿主平台的、以外勤管理为主的、以呼叫中心为切入点的、提供SaaS租用的、提供私有云本地安装部署的……面对多样的产品表现形式，客户在选择时往往需要仔细甄别。所以我们的客户在选择CRM时，经常会问知客CRM有哪些优势。我们在这里本着客观的态度，列举一些我们的特点。

一、本地安装部署

私有云部署（本地安装）的CRM可以自主掌控服务器和数据，这增强了用户对数据和系统的自主性。知客CRM既支持部署到内网，也支持部署到云服务器。

二、私有云轻量PaaS平台

知客CRM可扩展的工作流引擎、适配各种数据和应用的智能表单、可嵌入各种CRM数据源并具有业务逻辑的嵌入流程、多项业务开关和CRM管理模块、二次开发数据接口等功能，有助于我们用较为经济的方式来满足客户的需求变化。

三、丰富的报表模块

知客CRM基于数据透视表的可重新布局的销售报表、定位价值客户和长尾客户的二八分析、业务分析、产品分析、年度对比分析和战略地图等，都是受到企业管理人员关注的BI应用。

四、流程管理

用户可以为新增客户、删除客户、库存入库、客户退货、合同新增、销售阶段推进等操作设置流程，还可以调整流程的办理人和流程分支选项，这得益于知客CRM的嵌入式工作流。简单来说，在CRM中的常见动作，可以触发相应流程。

五、操作界面

知客CRM采用现代化的前端页面风格，大部分操作采用客户端回调（减少服务器回发），带给用户较好的操作体验，统一的排版风格和帮助信息有助于新用户掌握功能。

六、价格

知客CRM采用一次付费的授权模式，性价比使不少中小微企业能够接受，在确认知客CRM功能适用的情况下，知客CRM提供的报价具有市场竞争力。

七、定制开发

知客CRM提供的私有云PaaS平台和多年积累的需求理解与实现能力，让定制开发工作较为高效，有助于为客户提供具有性价比的定制方案。

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