销售人员在展会或社交场所通常会得到很多客户的名片,如果能将这些名片通过扫描添加到CRM的客户资料中,可以给销售人员带来一定的便利。知客CRM通过在钉钉上集成微应用的方式来为用户提供名片扫描功能,便捷的将名片上的客户资料添加到知客CRM中。
操作步骤
1、要使用知客CRM的名片扫描,首先需要您的公司有一个钉钉企业账号,然后通过配置钉钉第三方应用来安装知客CRM的名片扫描模块,管理人员通过微应用授权给需要使用名片扫描的销售人员开放该功能,他们就可以在钉钉的工作台上进入微应用。
点此查看操作图
2、点击进入后,直接进入客户添加页面,此时有两个选项 [通过名片扫描获取客户] 和 [通过地图获取客户],我们点击 [通过名片扫描获取客户] 开始名片扫描。
点此查看操作图
3、名片扫描程序非常智能,只需要将边角对准名片,贴合边框后即开始识别,过程中会自动忽略抖动和光线模糊。
点此查看操作图
4、在程序确定为扫描目标为名片后,立刻启动识别程序,名片上的所有文字会按照特定的客户属性进行文本识别。客户属性包括客户名称、联系人、联系人职务、手机,座机电话、邮编、Email和地址。
点此查看操作图
5、在识别完成后,自动将所有的文本填充到客户各个字段中,点击保存后即将客户资料存储到知客CRM中(存储过程中依然会进行客户查重的判定)。
点此查看操作图
结论
知客CRM集成在钉钉中的名片扫描微应用,识别精准率高达99%,除了帮助以收集名片为重要客户来源的销售人员省心省力的获取和管理客户数据,还能为企业积累客户资源,通过汇总散落在销售人员手上的客户信息,统一汇入至CRM中,即使销售人员离职,客户信息也沉淀在公司内部。名片扫描虽然只是一个小应用,但把平时埋藏在业务员手中的名片(潜在机会)进行统一管理,帮助销售团队挖掘更多商机,从而促进团队业绩提高。
知客CRM除了提供名片扫描,还在钉钉上集成了更多功能,请参考钉钉上的知客CRM了解更多。
您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件?
知客CRM,帮助企业提高销售成功率!
知客CRM支持本地化安装部署,数据安全自主可控,短平快上线,低成本采用。增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
开始试用
评论
我们销售人员经常参加展会,收集的名片整理起来太麻烦了。知客 CRM 这个名片扫描添加客户的功能简直是救星,99% 的识别精准率太吸引人,赶紧试试,以后客户资料录入轻松多了。
能在钉钉上直接操作太方便,不用再切换多个软件。而且还能查重,避免重复录入,对我们这种客户资源多的团队来说,太实用了,期待能提升工作效率。
客户资源沉淀对公司很重要,以前担心销售人员离职带走客户。现在有了这个功能,客户信息统一存到 CRM,就算员工离职也不怕,必须给公司安排上。
从企业管理角度,将分散的客户信息汇总到 CRM,有助于企业集中管理客户资源,提升客户关系管理水平,为企业战略决策提供数据支持。
用了知客 CRM 的名片扫描功能,录入客户资料快多了。以前手动录入一张名片要好几分钟,现在几秒钟就搞定,工作效率大幅提升。
识别精准度真的很高,很少出现错误。之前用过其他类似功能,老是识别错,还得手动修改,这个就省心多了。
自从用了这个功能,客户信息管理更规范了。以前名片乱放,找客户信息很费劲,现在都在 CRM 里,随时能查,团队协作也更顺畅。
客户资源沉淀效果明显,有员工离职后,新接手的同事能很快从 CRM 里获取客户信息,继续跟进,业务没受影响。
与钉钉集成,利用钉钉的平台优势,扩大了功能的应用场景,提高了用户的使用便捷性,符合企业数字化办公集成化的趋势。