知客CRM支持对接企业微信，加强CRM软件的沟通能力
功能扩展
2025-02-01 22:37:09
越来越多的企业正在使用企业微信，并通过在企业微信上选择一个CRM系统来管理公司的业务。企业微信上可直接搜索安装的应用全部都是SaaS模式的，即在线租用模式，数据存储在供应商的电脑上。如果您有本地化部署的需求，希望CRM系统和数据都存储在自己的服务器上，但同时也能接入企业微信并使用其平台能力（客户聊天记录会话存档、微信客户导入、拍照签到等等），那么本文将要为您介绍一种对接方式：自建应用对接CRM。如果您正在使用一款安装在您服务器上的CRM系统，且该系统提供企业微信端应用，那么您就可以在企业微信管理后台通过“自建应用”来将该系统安装到企业微信上。
一、选择一个可接入企业微信的本地安装型的CRM系统
或者功能需求不匹配，或者报价超过预算，或者无法提供本地化部署和可掌控的安全防控等因素，您可能在企业微信上无法找到一个满意的CRM系统。那么，您就需要选择一个功能和价格都匹配的、支持本地安装，支持与企业微信对接的CRM系统（请了解知客CRM）。如果您找到了这样的CRM系统，请参考以下方式将其安装到您的企业微信上。
二、将CRM系统安装（接入）到企业微信上
1、进入企业微信管理后台：我们要求您是企业微信管理员（具有安装应用的权限），用手机上的企业微信扫描work.weixin.qq.com上的二维码，登录您公司的企业微信管理后台。
2、自建应用：进入企业微信管理后台，点击上方菜单栏的【应用管理】，下方将会列出企业微信自带的应用，还包括之前您安装的一些应用。重点是，您要找到【自建应用】一栏，并准备在此安装CRM系统。
3、基本的应用配置：点击【创建应用】，进行基本的应用配置，这包括：上传应用Logo，填写应用名称和描述。如果您希望特定的部门或人员才能使用该系统，那么请设置系统的可见范围。
4、详细的应用配置：在创建应用之后，您可以在【自建应用】这一栏，看到刚刚添加的好的CRM系统。当然，还需要一两个步骤，您才能在企业微信上使用它。首先请点击该应用，进入详细的应用配置页面。
1、企业微信会自动为您的CRM系统生成AgentId和Secret，这两个参数很重要，后面会用到。
2、在应用主页一栏，填入CRM供应商提供给您的应用链接（主页）。主页承担了桥接作用，负责与企业微信通讯，并将相关的许可授权带回来之后，您才能正常使用该系统。
5、网页授权：还是在详细配置页面，拉到下方【开发者接口】一栏，配置【网页授权及JS-SDK】，这个步骤是要填入可信域名，可信域名的填写需要您有一个https证书以及与域名（域名要与知客CRM系统绑定），这样您才能填写接下来的“可信IP”。
6、可信IP：在详细配置页面，您可以看到【企业可信IP】，在这里填写好您服务器的IP地址，IP地址必须是固定的，不可变的，如果IP地址发生变动，则知客CRM无法向企业微信端发送消息。
7、填入对接参数：应用管理的配置已经完成，现在从企业微信后台的菜单栏进入【我的企业】，取得“企业ID”参数值，与第4步取得的AgentId，Secret，一共三个参数。将这些参数填入到CRM系统的配置页面中，这样CRM才能与企业微信正常连接。
评论
文章对本地化CRM接入企业微信的步骤介绍得很详细，尤其是参数配置和可信IP的设置。这种自建应用的方式不仅保证了数据的安全性，还能充分利用企业微信的功能。希望知客CRM能进一步优化移动端体验，比如支持更多企业微信的原生功能。
这篇文章解决了我们很久以来的困扰！我们一直想把本地化的CRM接入企业微信，但不知道怎么操作。按照文章的步骤，我们成功完成了接入，现在客户信息和沟通记录都能实时同步了，很方便。
文章对本地化CRM接入企业微信的步骤介绍得很详细，尤其是参数配置和可信IP的设置。不过，对于一些没有技术背景的企业来说，可能还是有些复杂。建议知客CRM提供更直观的可视化配置工具，降低使用门槛。
我们公司按照这篇文章的步骤接入了企业微信，现在在手机上就能直接查看客户信息和跟进记录。操作很方便，而且数据同步也很及时。希望后续能增加更多实用功能，比如移动端的报表分析。
文章提到的自建应用接入方式很适合我们这种有本地化需求的企业。通过企业微信的API接口，我们不仅实现了数据同步，还保留了系统的自主性和安全性。不过，希望知客CRM能提供更多关于数据加密和安全配置的指导，确保数据传输过程中的安全性。
这篇文章解决了我们很久以来的困扰！我们一直想把本地化的CRM接入企业微信，但不知道怎么操作。按照文章的步骤，我们成功完成了接入，现在客户信息和沟通记录都能实时同步了，很方便。
文章对本地化CRM接入企业微信的步骤介绍得很详细，尤其是参数配置和可信IP的设置，解决了我们很多技术上的困惑。不过，对于一些没有技术背景的企业来说，可能还是有些复杂。建议知客CRM提供更直观的可视化配置工具，降低使用门槛。
我们公司之前用的是知客CRM，现在按照这篇文章的步骤接入了企业微信，效果很好。现在销售人员可以直接在企业微信上查看客户信息，还能实时同步跟进记录，工作效率提升了很多。希望后续能增加更多移动端的功能支持。
文章提到的接入方式很实用，尤其是对本地化部署的需求考虑得很周全。通过自建应用的方式，既能保证数据的安全性，又能充分利用企业微信的功能。不过，希望在配置过程中能有一些更详细的提示，比如参数填写错误时的反馈机制。
我们公司一直想把本地化的CRM系统接入企业微信，但之前不知道怎么操作。这篇文章的步骤很清晰，尤其是自建应用的配置部分，让我们这种技术能力有限的企业也能轻松上手。希望知客CRM能提供更多类似的教程，帮助我们更好地使用系统。