库存管理功能不是每个企业必需的,但知客CRM仍然内置了库存模块。为了不影响不需要库存管理功能的用户,知客CRM将库存作为配置开关,用户可以随时显示或隐藏整个模块。这篇文章具体介绍在开启库存模块后,订单销售过程如何与出入库相关联。
操作步骤
1、首先根据公司的需求决定是否需要库存管理,库存的开关设置在 [系统设置] - [业务参数] - [库存管理] 中。
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2、开启库存管理功能后,在订单合同、产品管理模块中会出现库存相关功能。
订单模块中的库存操作
产品模块中的库存操作
3、在订单中出库时生成出库单有两种方式,一种是手动生成出货单,另一种是订单生成后自动生成出货单,本例采用手动出库操作。另外,在出库后如果填写物流公司和物流单号,就可以跟进产品物流进度,这对于跟进物流或向客户报告发货情况是有帮助的功能。
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4、在出货单中可以导出出货单数据,导入物流单号。
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5、对于产品入库可以在产品管理中进行操作,入库有两种方式,一种是手动入库,另一种是用Excel数据表导入,这里按照手动入库方式,先选择产品,然后填写入库的数量以及价格。
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结论
可以看到,知客CRM的库存功能便于在CRM中进行库存管理。知客CRM通过将库存集成到产品和订单模块中,增加了操作相关度,同时减少了应用复杂度,这使得有库存管理需求的企业可以将库存管理与CRM衔接,而不需要库存管理的企业,知客CRM默认不开启库存功能(或者开启后也可以随时关闭),这样用户就不会看到库存模块,去除了界面上的冗余操作入口。这种灵活的配置开关是知客CRM在兼容不同应用模式时采用的方式。
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