知客CRM手机版可以在手机或平板电脑上使用,并且可以集成到钉钉和企业微信。知客CRM手机版既是一个移动的客户中心,也是一个消息传递系统,有助于公司工作流程保持有序并改善客户体验。
1. 实时访问销售数据
知客CRM手机版可让您便捷地管理销售并与客户保持联系。手机版CRM提供了订单、回款管理等功能,访问这些实时数据有助于销售人员了解销售情况。
知客CRM手机版还提供了销售管道功能,销售人员可以查看和管理他们在谈的销售机会,并通过销售管道阶段性地跟进潜在客户,推进销售过程。
2. 便捷数据录入
知客CRM手机版旨在辅助销售人员,帮助他们更便捷地完成工作。随时随地查询和更新信息、减少操作时间是其中的关键。
知客CRM手机版通过简化数据录入(部分字段可以自动填充)来缩短销售人员填报时间,借助简洁的界面设计,销售人员可以通过点选完成大部分操作。
3. 推送通知
知客CRM手机版的另一个功能是推送通知和应用程序内消息。通过与钉钉和企业微信集成,您可以直接在这两个平台接收来自CRM系统的消息。
例如,销售人员可以从钉钉或企业微信上收到消息,提醒今天要联系哪些客户或待办事项,财务人员会收到回款流程通知,销售经理会收到客户报价审批请求等。
这些消息与平台深度集成,您只需点击消息,就可以直接链接到CRM查看具体信息。还可以直接链接到工作流中心进行相关协作和审批处理。
4. 移动数据报表
知客CRM手机版为管理人员和销售人员提供了查看公司和个人业绩汇总的报表,通过直观的方式了解公司运营情况或个人目标进度。
5. 语音转文本功能
手机版 CRM 可以减少数据录入的工作量。通过将语音转化为文本,销售人员可以提高录入效率。
例如,您可以使用语音输入会议纪要,并将其存储为CRM的活动记录。这个过程通常只需要几十秒,就可以完成这项录入工作。
6. 便捷通话功能
CRM可以作为销售人员的移动通讯录,销售人员可以根据多项参数搜索目标客户,点击即可拨打电话或发送短信,这是Web版不具备的功能。
结论
知客CRM手机版可以帮助您的团队更好地准备销售工作,保持工作条理,并与客户保持联系,让销售人员专注于销售并及时跟进。
对于公司管理者而言,知客CRM手机版也提供了丰富的数据报表和细节查看功能,便于实时了解公司运营情况。
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