销售人员使用CRM手机版的几个场景
CRM价值
2021-10-26 15:06:17
知客CRM手机版可以在手机或平板电脑上使用，并且可以集成到钉钉和企业微信。知客CRM手机版既是一个移动的客户中心，也是一个消息传递系统，有助于公司工作流程保持有序并改善客户体验。
1. 实时访问销售数据
知客CRM手机版可让您便捷地管理销售并与客户保持联系。手机版CRM提供了订单、回款管理等功能，访问这些实时数据有助于销售人员了解销售情况。
知客CRM手机版还提供了销售管道功能，销售人员可以查看和管理他们在谈的销售机会，并通过销售管道阶段性地跟进潜在客户，推进销售过程。
2. 便捷数据录入
知客CRM手机版旨在辅助销售人员，帮助他们更便捷地完成工作。随时随地查询和更新信息、减少操作时间是其中的关键。
知客CRM手机版通过简化数据录入（部分字段可以自动填充）来缩短销售人员填报时间，借助简洁的界面设计，销售人员可以通过点选完成大部分操作。
3. 推送通知
知客CRM手机版的另一个功能是推送通知和应用程序内消息。通过与钉钉和企业微信集成，您可以直接在这两个平台接收来自CRM系统的消息。
例如，销售人员可以从钉钉或企业微信上收到消息，提醒今天要联系哪些客户或待办事项，财务人员会收到回款流程通知，销售经理会收到客户报价审批请求等。
这些消息与平台深度集成，您只需点击消息，就可以直接链接到CRM查看具体信息。还可以直接链接到工作流中心进行相关协作和审批处理。
4. 移动数据报表
知客CRM手机版为管理人员和销售人员提供了查看公司和个人业绩汇总的报表，通过直观的方式了解公司运营情况或个人目标进度。
5. 语音转文本功能
手机版 CRM 可以减少数据录入的工作量。通过将语音转化为文本，销售人员可以提高录入效率。
例如，您可以使用语音输入会议纪要，并将其存储为CRM的活动记录。这个过程通常只需要几十秒，就可以完成这项录入工作。
6. 便捷通话功能
CRM可以作为销售人员的移动通讯录，销售人员可以根据多项参数搜索目标客户，点击即可拨打电话或发送短信，这是Web版不具备的功能。
结论
知客CRM手机版可以帮助您的团队更好地准备销售工作，保持工作条理，并与客户保持联系，让销售人员专注于销售并及时跟进。
对于公司管理者而言，知客CRM手机版也提供了丰富的数据报表和细节查看功能，便于实时了解公司运营情况。
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评论
作为经常外出拜访客户的销售，知客CRM手机版的实时数据访问功能很实用，能随时查看订单与回款进展，并通过销售管道跟进机会。移动端与本地部署的数据同步，保障了外出办公的连续性。未来若能增加更多自定义报表选项，将更便于我们根据不同场景生成客户分析报告。
团队此前在移动办公工具方面有提升空间，知客CRM手机版的推送通知功能帮助销售在协同平台上接收待办提醒，减少了错过重要客户跟进的概率。若通知能进一步按类型或优先级分类，可能有助于团队更高效地处理日常任务。
从技术体验看，知客CRM手机版的语音转文本功能对提升外出记录效率有积极作用，可减少手动输入负担。在实际使用中，对于特定行业术语的识别精度或有进一步优化空间，持续迭代将更好地支持销售现场的信息录入。
文章提到的移动数据报表中心对管理有参考意义，通过手机查看公司及个人业绩汇总，便于随时把握运营概况。未来如能增强数据分析维度，例如趋势预览等功能，或可为业务决策提供更多移动端支持。
公司使用知客CRM一段时间，其手机版的快速数据输入功能方便销售在外更新客户动态，减轻了事后补录的工作量。未来若能整合更多客户互动工具，如移动端满意度调研等，或可进一步丰富外出场景下的客户关系维护方式。
初步体验知客CRM手机版，整体操作比较流畅。轻松通话功能便于快速联系客户，提升了外出时的沟通效率。当前搜索功能满足基本需求，未来若能支持更灵活的模糊匹配，可能更贴合销售在移动场景下的快速查询习惯。
知客CRM手机版的几项特性对移动办公有实际帮助。团队从桌面端扩展到移动端后，销售在外数据查看与录入更为便捷，报表功能也提供了直观的业绩概览。未来若能针对不同行业提供可选功能模块，可能更贴合企业的个性化移动CRM管理需求。