为什么说企业采购CRM更像是投资
CRM价值
2019-08-27 14:44:00
如果您的业务需要与很多供应商互动，您可能会有以下需求：供应商的资质和优先级管理、采购合同管理、采购流程审批。现在，知客CRM为您集成了采购管理模块（增值模块，按需开放），您可以在CRM中自动化设置供应商的优先级，更好的跟进采购流程，并对每一个供应商和每一笔采购业务有更实时和深入的理解。
一、供应商的优先级管理
您衡量供应商优先级的指标是什么？价格、供货质量和服务效率？或是基于多个指标的综合评估？无论如何，您可以通过扩展字段为供应商创建多个评分指标，用特定的计算方式自动为供应商分配一个优先等级。这样，当公司开始启动一个采购计划时，就可以优先定位那些评分较高的供应商。
二、采购合同管理
采购合同用来存储每次采购所涉及到的产品、规格、采购费用以及合同文件等信息。创建采购合同除了用于建档搜索，还可以更方便地跟进采购合同状态以及交货期提醒。
知客CRM将采购合同视为一个可扩展的业务实体，因此，您可以创建多个"业务关联表单"来扩展采购合同的信息。比如，您可以为采购合同增加支付记录和发票信息，这样您就可以很方便的看到实际的采购费用、供应商的开票记录等等。更重要的是，您还可以创建透视表以随时统计这些费用和记录。
知客CRM针对采购合同的统计，并非是预置和固化的，而是由更灵活的"智能表单"所驱动，它具备较高的专业性，您可以轻松扩展和统计采购合同中的各种信息。
三、采购合同流程审批
向供应商采购通常都会涉及到内部的合同审批流程，以加快和规范公司的采购流程。您可以很方便地使用知客CRM设计一个多人协同审批的采购流程。当在创建一个采购合同记录后，知客CRM系统可以自动根据采购的产品、供应商级别、采购费用等条件字段，自动创建一个在多部门和人员之间流转的采购分支流程。流程中的每个人可以根据权限，查阅采购合同中的相关信息，在相应节点进行跟进和审批。
比如，当采购费用超过十万，且采购产品为信息类产品，您可以设计这样一个流程：供应商资质调查、集团审批、信息部门经理审批、法务审批、财务审批、总经理审批。
又比如，当采购费用少于一万，则您的采购流程可以很灵活地降低审批标准，如：相关采购部门审批，公司财务审批，总经理审批。
结论
采购和供应商管理并不是CRM系统的标准化模块，但有些企业确实需要它。知客CRM作为一体化的CRM系统，考虑到不同规模和业务形态的企业对数据和业务集成的个性化需求，预置了很多按需开放的功能模块，供应商和采购管理就是其中之一。如果您需要一个集成采购管理的CRM系统，请联系我们，参与演示并提出您的看法。
您正在寻找高性价比、本地化部署的CRM软件？
知客CRM，帮助企业提高销售成功率！
知客CRM支持本地化安装部署，数据安全自主可控，短平快上线，低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……
评论
我们公司日常与众多供应商合作，采购管理一直比较繁琐。看到知客CRM包含采购与供应商管理模块，感觉能帮助我们更好地整合供应商资质与采购流程，期待能借此提升协作效率与规范性。
公司规模虽不大，但采购涉及多家供应商与合同，管理上有一定复杂度。文章介绍的采购合同管理与流程审批功能，看起来能帮助我们更清晰地跟踪合同状态与审批进度，优化现有采购流程。
我们正在评估CRM系统以改进采购管理，但对具体落地有些不确定。文章提到的供应商优先级管理与合同管理功能提供了方向，希望了解更多关于如何根据业务实际配置这些模块的建议。
从采购管理实践看，供应商优先级设置与合同信息扩展确实很实用。这些功能有助于企业更系统化地管理供应商资源与采购周期，提升整体采购效率。在CRM选型时，这类与业务紧密结合的模块值得关注。
采购合同流程的电子化审批功能对规范企业采购很重要。自动化审批不仅能加快内部流程，也有助于留存操作记录、确保合规。选择CRM时，审批流程的灵活性与可配置性是值得评估的方面。
从企业信息化整合角度，采购与供应商管理模块与CRM的集成确实能带来协同价值。通过统一平台管理客户与供应商信息，有助于数据贯通与整体运营提效。这类增值功能在选型时可作为加分项考量。
我们使用知客CRM的采购与供应商管理模块已有一段时间，其供应商优先级自动设置功能在实际采购决策中提供了参考。希望获得更多关于供应商评估指标与采购数据分析的优化建议。
作为知客CRM的长期用户，我们经常使用其采购合同管理功能来跟踪合同履行状态与交期提醒。这帮助我们减少了手工跟进的遗漏。期待更多关于采购成本分析与供应商绩效评估的案例分享，以深化模块应用。