使用知客CRM多管道增强您的销售流程
功能扩展
2024-11-15 02:07:53
销售过程不断变化 — 将新的潜在客户添加到销售管道、机会从一个阶段转移到下一个阶段、完成交易等 — 所有这些都可能在几天或几周内发生。如果您不密切关注，您的销售管道可能会开始像滚雪球一样失控，这可能会开始影响您的销售流程并导致收入损失。
为避免这种情况，您需要维护您的销售管道并解决任何障碍，以保持潜在客户有效地通过它。知客CRM的销售管道（Pipelines）帮助您轻松实现这一点。
跟踪销售过程的变化
由于销售周期长，客户需求变化等原因，销售经理在洞悉销售过程动态变化的难度比以往任何时候都大。为了应对更高的期望，管理者必须能够精细地跟踪进出销售管道的每一个潜在客户。
知客CRM 创建了 Pipelines 功能来帮助销售人员做到这一点，用直观的视图帮助他们审查销售管道，以确保事情得到微调和高度优化。这有助于销售人员确保在一天结束时，他们所做的每项销售活动都是与计划对齐的，并有助于将客户转移到下一阶段。
如下图所示，Pipelines帮助销售人员快速了解过去一段时间发生了哪些事情，潜在客户在以销售阶段划分的管道中进行了细分。它不仅仅反映了销售过程的动态变化，还提供了对成交可能性的预测。最重要的是，它还能兼容多个产品线截然不同的销售过程。
知客CRM Pipelines 包含的 5 个关键功能
销售管道相当于是销售团队活动的脉搏。没有它，您的销售团队可能会遇到很多问题，例如转化率和成交率差、销售周期比正常销售周期长或基于过时数据的销售预测不准确。
改进销售管道，特别是通过软件和其他数字工具，对于任何企业的成功和增长都至关重要。知客CRM Pipelines 为提高转化率，缩短销售周期，包含了以下 5 个关键功能：
1. 潜在客户、商机、客户、活动和联系人管理
这可以帮助您专注于正确的潜在客户和机会。为销售团队中的每个人提供每次客户互动的完整背景信息，并深入了解下一步该做什么。
2. 客户、联系人、潜在客户和商机管理
在知客CRM销售管道页面，您可以360 度全方位了解每一个潜在客户所发生的一切。
3. 智能潜在客户优先级
根据潜在客户评分、热度来确定业务机会的优先级。利用来自匹配潜在客户资料的洞察来加速转化。
4. 增强预测
利用每个阶段的历史转化率来感知数据以预测未来的结果。通过高级可视化、每个阶段的活动指南、通知等，来引导销售人员采取所需的行动。
5. 跨业务部门 / 产品线的销售流程
您可以创建多个适合不同产品或不同团队的销售管道，为每一个设置独立的阶段和流程，只需要单击一下即可在它们之间切换，彻底改进您的销售跟踪。
将销售过程可见性提升到一个新的水平
知客CRM 销售管道包括多项功能，以增强您对销售过程的可见性，轻松驾驭销售过程和潜在客户的动态变化。有了它，您可以拥有跨业务部门 / 产品线的强大流程管理和标准化，全面了解销售过程和成交趋势，轻松转化潜在客户，它为企业增加收入、提高效率、降低销售成本提供了强大的技术支持。
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评论
“文章中提到的知客CRM Pipelines功能真的很吸引我，尤其是智能潜在客户优先级和增强预测。我们公司目前在销售过程中最大的问题就是无法准确判断哪些潜在客户更有价值，导致资源分配不合理。如果能通过潜在客户评分和历史转化率来优化，我相信能大大提升我们的销售效率。”
“销售管道管理一直是我们的痛点，尤其是当业务量增加时，很容易出现混乱。文章提到的知客CRM Pipelines的可视化功能听起来很实用，能够帮助我们更好地跟踪销售过程的变化，确保每个潜在客户都能得到及时跟进。希望试用一下，看看是否能解决我们的问题。”
“文章对知客CRM Pipelines功能的介绍很详细，尤其是提到的5个关键功能，涵盖了从潜在客户管理到销售流程优化的各个方面。这些功能对于提升销售团队的效率和转化率非常关键。尤其是跨业务部门/产品线的销售流程管理，这对于多元化业务的企业来说是一个很大的优势。”
“从技术角度来看，知客CRM Pipelines的设计很合理。它不仅提供了强大的功能，还注重用户体验，比如直观的视图和360度全方位了解潜在客户的功能。这对于销售人员来说非常重要，因为他们需要快速获取信息并做出决策。同时，支持多种销售方案也很灵活，适用于不同规模和业务的企业。”
“作为知客CRM的用户，我非常认同文章中提到的Pipelines功能。它确实帮助我们更好地管理销售过程，尤其是智能潜在客户优先级功能。我们可以通过评分系统快速筛选出最有价值的潜在客户，大大提高了我们的销售转化率。而且，它的界面设计也很友好，操作起来很方便。”
“文章里提到的增强预测功能是我们最喜欢的部分之一。通过历史转化率来预测未来的销售结果，让我们能够更准确地制定销售计划。而且，知客CRM的销售管道支持多种销售方案，这对我们公司这种有多个产品线的企业来说非常实用。我们可以通过不同的管道管理不同的产品销售，极大地提高了工作效率。”
“知客CRM Pipelines的360度全方位了解潜在客户的功能非常强大。我们可以通过它快速获取潜在客户的详细信息，包括他们的需求、历史互动记录等。这让我们在与客户沟通时更有针对性，也更容易建立信任关系。而且，它的多管道管理功能也很灵活，我们可以根据不同的业务需求进行调整。”
“文章对知客CRM Pipelines功能的介绍比较全面，但实际效果还需要企业根据自身情况进行评估。虽然功能强大，但是否适合自己的业务流程和团队操作习惯才是关键。希望知客CRM能够提供更多的定制化选项，以满足不同企业的个性化需求。”
“文章提到的知客CRM Pipelines听起来很有吸引力，尤其是对于需要精细化管理销售过程的企业。不过，我比较关心的是它的价格和实施难度。希望知客CRM能够提供一些免费试用或者详细的案例分析，让我们能够更直观地了解它的实际效果。”
“文章中提到的知客CRM Pipelines功能确实很强大，但企业在选择时也需要考虑自身的规模和业务复杂程度。对于小型企业来说，可能不需要这么多功能，而对于大型企业，可能还需要更多的定制化和集成支持。希望知客CRM能够根据不同的企业需求提供更有针对性的解决方案。”