夜幕降临,办公室里仍有不少人在电脑前忙碌,眼睛紧紧盯着屏幕,手指在键盘上不停敲击。销售人员在录入客户信息,客服人员在回复客户咨询,企业管理者在分析各类报表。他们长时间与 CRM 系统为伴,然而,有一个至关重要却长期被忽视的问题悄然浮现 —— 当晚上使用CRM时,对着屏幕上一排排的数字和表格,谁来守护员工的眼睛?
这个问题似乎与具体的、传统的CRM功能无关,也因此很少有人讨论它,但这却关乎用户的健康。知客CRM更喜欢在细节中表现专业,所以,我们发现了这一点,并给出了答案,它就藏在一个看似不起眼的功能里 —— 夜间模式。
一、当加班不可避免
一组数据:
42%的销售/客服人员/企业管理者存在晚间操作CRM系统的习惯(18:00-22:00)
89%的企业管理者承认“从未考虑过系统界面对员工健康的影响”
具体现实:
公司或提供24/7的服务,或是外贸企业因时差原因,或是准备第二天的工作,晚上总会用到CRM。
“连续3小时晚上加班分析报表,对着亮闪闪的屏幕,眼睛很不舒服” ——某公司运营主管
“我都晚上加班了,你还在跟我聊健康?”——当加班无可避免,好一点总比什么都没有要好一点。
二、知客CRM的夜间模式
知客CRM的「护眼方案」 采用深灰层次调色来降低眩光,确保夜间环境下数据的可读性,使图表线条在该颜色方案下呈高对比荧光色,减少屏幕对眼睛的伤害,降低眼睛疲劳感。
知客CRM开启夜间模式
知客CRM夜间模式界面1
知客CRM夜间模式界面2
这并不是一个可有可无的,‘矫情’的功能,而是实实在在关乎用户健康的、于细节处体现人性化应用体验的功能,它甚至可以提高企业的效率。
大多数软件厂商认为ToB软件不需要‘用户体验’,这是认知误区——员工体验直接影响数据质量和使用黏性,更不用说这还关系到眼睛的健康问题。
软件是否好用,不在于比拼功能清单的长度,而是要深入到人与系统的关系重构,响应用户的人性化需求。我们认为,与人性化需求有关的功能,再小也不能忽视。
结语
知客 CRM 的夜间模式,绝不仅仅是一个简单的功能,它是对用户人性化关怀的体现,更是对企业管理软件传统观念的改变。当其他 CRM 还在聚焦功能的堆砌时,知客 CRM 已经从更深层次重构人与系统的关系,成为用户的健康伙伴,用实际行动响应用户的人性化需求。
现在,让我们一起在保障用户体验的同时,提升企业的管理水平和竞争力,迈向更高效、更人性化的数字办公新时代 。
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评论
文章对CRM系统中夜间模式的讨论非常到位,体现了对用户健康的关怀。希望未来CRM供应商能提供更灵活的工具,支持企业更好地满足用户的人性化需求,提升员工的工作体验。
作为知客CRM的实际用户,我非常认同文章中的观点。我们公司很多员工晚上加班时都会使用夜间模式,它确实能减少眼睛疲劳。希望知客CRM能继续优化这些细节功能,比如增加更多自定义设置,帮助我们更好地保护眼睛。
文章让我对CRM系统中的夜间模式有了更深刻的理解。以前总觉得CRM系统只是用来记录客户信息的工具,现在才知道它还能通过细节功能提升用户体验。希望未来的CRM系统能够更智能,更好地满足用户的人性化需求。
文章对CRM系统中夜间模式的讨论非常精准,体现了对用户健康的关怀。通过夜间模式,企业不仅能更好地保护员工健康,还能提升工作效率和数据质量。希望知客CRM能提供更多关于如何优化用户体验的工具和功能,帮助企业更好地管理客户关系。
我刚进入销售行业,对CRM系统的选择还很陌生。文章让我对夜间模式的重要性有了更清晰的认识,尤其是提到的对眼睛的保护和工作效率的提升。希望未来能有更多关于如何使用CRM系统进行客户管理的培训资料,帮助我们更好地服务客户。
文章提到的夜间模式功能对我们营销团队很有启发。我们经常需要晚上加班分析数据和准备报告,长时间对着屏幕确实对眼睛不好。知客CRM的夜间模式不仅能保护眼睛,还能提高工作效率。希望知客CRM能提供更多关于如何优化用户体验的功能,帮助我们更好地完成工作。
从技术角度看,夜间模式的实现需要考虑色彩对比、界面可读性等多个方面。知客CRM的夜间模式做得很好,不仅降低了屏幕对眼睛的伤害,还保持了数据的可读性。希望知客CRM能进一步优化夜间模式,比如根据用户的使用习惯自动切换模式,提升用户体验。
文章对CRM系统中夜间模式的讨论非常有意义。在ToB软件中,用户体验往往被忽视,但知客CRM通过夜间模式展示了对用户健康的关怀。这种细节上的优化不仅能提升员工的工作效率,还能增强员工对系统的接受度和使用黏性。希望未来更多CRM系统能关注到这种人性化需求。
作为一名经常晚上加班的销售人员,我非常认同文章中提到的夜间模式的重要性。长时间对着屏幕确实会让眼睛很疲劳,知客CRM的夜间模式很好地解决了这个问题。希望知客CRM能继续优化这些细节功能,比如增加更多自定义的夜间模式设置,帮助我们更好地保护眼睛。
文章提到的夜间模式功能让我眼前一亮。我们公司经常有员工晚上加班处理数据和客户信息,长时间对着屏幕确实对眼睛不好。知客CRM的夜间模式不仅体现了对员工健康的关怀,还能提高工作效率。希望更多企业能关注到这种人性化需求,提升员工的工作体验。