知客CRM：对中小企业增长的看法

当不能再“野蛮增长”，中小企业正进入新阶段，展望未来，那些促进企业增长的变量名也变得更加可读，比如可预测的结果、减少行政成本、用更少的资源做更多事情。

现在，企业在CRM中看重的几点也很简单：提升销售额和业务生产力。我们已经构建了一个帮助中小企业快一点、轻松一点、可预测增长的知客CRM。不是增加复杂度，而是专注于使用简便性和强大的平台，帮助实现这一点。

我们用四大支柱指导我们所建设的技术实现方式、服务方式以及我们的体现方式。

一、面向未来：为人服务的人工智能

人工智能是很多人的关注焦点。问题不再是你是否应该使用它，而是如何以实用、安全且高效的方式让它发挥作用。

对我们来说，“未来适应性”并不是要追逐的流行词，而是将它变成：

✅ 为销售、市场和客户团队提供由人工智能驱动的工具，立即节省时间。
✅ 简化行政和日常工作，让员工专注于建立客户关系和提高收入。
✅ 让人工智能与CRM的交互变得易用，嵌入他们已经熟悉的工作流程中。

下图为知客CRM接入AI平台，为销售团队提供的销售过程分析和建议。

我们的目标很明确：通过一个易于使用且功能专业的CRM，使每段客户关系都变得有价值且轻松。

这就是我们帮助中小企业以更具可预测性和高效率增长，同时将人与人关系置于核心地位的方式。

二、经过验证的业绩记录：十七年帮助客户成长

科技变化很快。商业基础则不然。关系、信任和持续执行依然决定了谁的胜负。

我们持续专注CRM领域。十七年的经验使我们能够快速且有效地改进，经得起时间的考验。

这体现在我们设计和交付产品和服务的方式上：

✅ 直观易用的客户关系管理系统，致力于让人们真正采用。
✅ 一个在数千客户中测试过、经过不断完善的平台。
✅ 基于用户真实反馈的持续改进。

现在，我们是一个既熟悉又能快速使用，专业支持增长目标的CRM。在技术栈变得臃肿、专业名词变得越来越多的商业环境中，我们专注于打造一个让工作更轻松而非更难的CRM。

三、本地化部署以及低成本

我们致力于为企业提供具有性价比的CRM方案。所以，我们一直专注于提供本地部署型CRM。这是因为，本地部署型CRM将资产（数据库和系统）全部交付给我们的企业，企业可以灵活部署，自行管控CRM数据资产，这让他们用起来更放心。

并且，由于一次付费不限时使用的特点，使企业的应用成本可控，这让企业在预算内获得可预期的CRM应用价值。

关于本地部署CRM的应用价值

结论

对于中小企业来说，今天的增长意味着用更少的资源做更多：减少成本、创造清晰度，并通过智能的技术应用创造可预测的收入。知客CRM通过一个简单易用用专业的技术平台实现这一目标。在创新、本地专业知识和十多年经验的指导下，我们将智能化驱动的生产力与用户相结合，支持您企业在每个成长阶段顺利升级。

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