得益于网络安全和商业信任关系的建立,国外的CRM大多数都是SaaS在线租用,因此其价格基本都是按月收费(当然微软和SAP这样的传统CRM实施商是按照解决方案收费的)。本文为您整理一些国外流行的CRM软件,并搜罗其各个版本的报价。当然,您需要知道的是,最终CRM的价格成本可能会因您所在的地区、数据存储要求、可选功能和数量折扣而异。
1、SalesForce 订阅成本
Salesforce 为其所有版本提供简单的按用户定价方案。以下是 Sales Cloud 的定价。最低订阅期限为一年。
版本号 |
每用户每月费用 |
Lightning Unlimited |
$300 |
Lightning Enterprise |
$150 |
Lightning Professional |
$75 |
Lightning Essentials (up to 5 users) |
$25 |
2、MICROSOFT DYNAMICS 365 许可成本
微软Dynamics 365 Sales 定价计划如下:
版本号 |
每用户每月费用 |
Dynamics 365 Sales Professional |
$65 |
Dynamics 365 Sales Enterprise |
$95 |
Customer Engagement Plan |
$115 |
Microsoft Relationship Sales (Minimum of 10 users) |
From $130 |
这个可下载的PDF详细解释了 Microsoft 许可成本。
3、HUBSPOT 销售中心定价
销售中心是 HubSpot 提供的五个“中心”之一。买家可以创建自己的捆绑包,以了解营销、客户服务和 CMS 等附加功能的定价。
版本号 |
每用户每月费用 |
Enterprise |
$1,200 (10 user minimum) |
Professional |
$450 (5 user minimum) |
Starter |
$45 (2 user minimum) |
4、SUGARCRM 定价
SugarCRM 有多种不同的选项,所有选项都显示“起始价”。需要与销售人员谈谈具体价格。每次添加至少有三个用户。
版本号 |
每用户每月费用 |
Sugar Sell |
Starting at $49 |
Sugar Serve |
Starting at $80 |
Sugar Enterprise |
Starting at $85 |
5、Creatio CRM定价
Creatio (fka bpm'online) 为其每个 CRM 软件版本提供免费试用。
版本号 |
每用户每月费用 |
CRM Bundle |
该版本需具体洽谈价格 |
Enterprise |
$60 |
Commerce |
$35 |
Team |
$30 |
6、ZOHO CRM 定价
Zoho只对三用户以下的企业提供免费试用,但其免费版的功能并不真正适作。毕竟,在 CRM行业,没有什么是真正免费的。他们的付费版本价格如下:
版本号 |
每用户每月费用 |
Ultimate |
$52 |
Enterprise |
$40 |
Professional |
$23 |
Standard |
$14 |
7、Cooper CRM定价
Copper 是与 Google Workspace 兼容的 CRM 系统。虽然 Copper 允许按月付款,但按年付款可享受 29% 的折扣。此表显示年度定价。
版本号 |
每用户每月费用 |
Business |
$119 |
Professional |
$59 |
Basic |
$25 |
总结
确定某些供应商的确切价格的唯一方法是与销售人员或合作伙伴代表交谈。以上列出的价格通常适用于标准销售模式,许多供应商对其他用户类型(例如客户支持代表)有单独的定价。当然,做为国内企业,选择国外CRM需要格外小心。除了昂贵的价格之外,数据安全和国际环境也是不得不考虑的问题。
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