ERP、CRM、OA的区别是什么？
CRM选型
2019-08-21 15:23:52
国外CRM多为SaaS在线租用模式，通常按月收费（微软和SAP等传统CRM实施商则按解决方案收费）。本文为您整理一些国外主流CRM软件的报价信息。请注意，最终价格可能因地区、数据存储需求、可选功能和用户数量折扣等因素有所不同。
1、SalesForce 订阅成本
Salesforce 为其所有版本提供按用户定价方案。以下是 Sales Cloud 的定价，最低订阅期限为一年。
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Lightning Unlimited | $300 |
| Lightning Enterprise | $150 |
| Lightning Professional | $75 |
| Lightning Essentials (up to 5 users) | $25 |
2、MICROSOFT DYNAMICS 365 许可成本
微软Dynamics 365 Sales 定价计划如下：
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Dynamics 365 Sales Professional | $65 |
| Dynamics 365 Sales Enterprise | $95 |
| Customer Engagement Plan | $115 |
| Microsoft Relationship Sales (Minimum of 10 users) | From $130 |
这个可下载的PDF详细解释了 Microsoft 许可成本。
3、HUBSPOT 销售中心定价
销售中心是 HubSpot 提供的五个“中心”之一。买家可组合营销、客户服务和CMS等附加功能，具体定价需根据所选功能确定。
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Enterprise | $1,200 (10 user minimum) |
| Professional | $450 (5 user minimum) |
| Starter | $45 (2 user minimum) |
4、SUGARCRM 定价
SugarCRM 有多种不同版本，所有版本均标注“起始价”，具体价格需与销售人员沟通。每次至少需添加三个用户。
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Sugar Sell | Starting at $49 |
| Sugar Serve | Starting at $80 |
| Sugar Enterprise | Starting at $85 |
5、Creatio CRM定价
Creatio (fka bpm'online) 为其每个CRM版本提供免费试用。
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| CRM Bundle | 具体价格需洽谈 |
| Enterprise | $60 |
| Commerce | $35 |
| Team | $30 |
6、ZOHO CRM 定价
Zoho对三用户以下企业提供免费版，但其免费版功能可能无法满足所有业务需求。其付费版本价格如下：
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Ultimate | $52 |
| Enterprise | $40 |
| Professional | $23 |
| Standard | $14 |
7、Cooper CRM定价
Copper 是与 Google Workspace 兼容的 CRM 系统。虽然支持按月付款，但按年付款可享受折扣。下表为年度定价。
| 版本号 | 每用户每月费用 |
| Business | $119 |
| Professional | $59 |
| Basic | $25 |
总结
要了解部分供应商的确切价格，通常需与销售人员或合作伙伴代表沟通。以上价格为标准销售模式参考，许多供应商对其他用户类型（如客户支持代表）有单独定价。国内企业在选择国外CRM时，可结合价格、数据安全、本地化服务等因素综合评估。
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