为什么有些CRM软件的功能看上去差不多，价格却相差很大？

有些企业在选型时，往往看了几个不同CRM软件公司的产品后，认为这些产品看上去都差不多，但报价却相差很大，对此感到困惑。这是由于对CRM软件缺乏深入了解，仅从软件的外观和功能的字面意义上得出的结论。事实上，不同的CRM在专业层面上有些很大的差异，不仅仅只是技术和服务理念的不同，软件价格还受到多种因素的影响，以下是导致CRM软件价格差异的主要原因。

1、公司背景不同：一家公司是新创公司，它没有很多的资源，为了吸引客户，它的价格可能比较低；而另一家公司是成熟的大公司，它拥有丰富的资源，它的价格可能比较高。

2、技术实现不同：一个 CRM 软件的技术实现可能比较先进，它的价格比较高；而另一个 CRM 软件的技术实现可能比较简单，它的价格比较低。

3、产品能力不同：要区分CRM，光从外表以及功能的字面表述上进行区分是很肤浅的，你要关注的是软件的内核，以功能可挖掘的深度、操作的起承转接和流程的具体实现为重要判断依据。

4、客户服务不同：一个 CRM 软件可能提供很好的客户服务，如在线技术支持、培训课程等，它的价格比较高；而另一个 CRM 软件的客户服务可能比较差，它的价格比较低。

5、功能范围不同： CRM 软件的功能越多，价格就越高。功能包括销售管理、客户服务、市场营销等。

6、适用范围不同： CRM 软件可以为大型企业，中型企业或小型企业提供服务。价格可能因公司规模不同而有所不同。

7、交付方式不同： CRM 软件可以通过云计算或本地部署的方式提供。云计算的 CRM 软件通常比本地部署的 CRM 软件价格更低。

8、定制化的区别： CRM 软件可以根据客户的特定需求定制。定制化的 CRM 软件价格通常比标准的 CRM 软件价格更高。

9、供应商的区别： CRM 软件的供应商可以是大型软件公司，也可以是小型软件公司。价格可能因供应商规模不同而有所不同。

以上这些因素都会对 CRM 软件价格产生影响，因此如果您正在寻找 CRM 软件，请评估您的需求并选择合适的CRM软件解决方案。