知客CRM - 知客百科
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知客CRM：按行业细分CRM需求
CRM软件 / 2024-05-14
并非大多数行业都有相同的CRM应用需求，没有一款CRM能够不加定制地就能适应任何行业。为了帮助您完成软件之旅，让我们来看看您应该选择哪种类型的 CRM以及要考虑的事项……
有关客户关系的那些事儿
客户管理 / 2024-05-13
如果我问你是什么能让企业成功，你可能会说：一个令人难忘的产品+更好的客户服务。您可能是正确的。然而，尽管这两个因素很重要，但并不是推动成功的全部因素。为了吸引新客户并留住现有客户，您还需要投入资源建立...
知客CRM销售A/B测试：找到更有效的销售策略
销售管理 / 2024-05-06
几年前甚至去年奏效的策略不一定现在能产生好的结果，因此，销售流程应处于不断优化的状态。B2B购买方式正在发生变化，客户的期望也越来越高，消费者拥有更大的主动权。因此，销售策略的成功需要对客户体验进行敏...
让销售流程面向未来以及避免失败的技巧
销售管理 / 2024-04-30
您是否为公司制定了明确的销售流程？销售人员是否乐于遵循现有的销售流程并产生实绩？为什么有些公司制定了销售流程但仍然难以避免失败？让我们来探讨一下让公司销售流程面向未来以及避免失败的技巧……
知客CRM可以跟进哪些工作
CRM价值 / 2024-04-26
CRM系统可用来跟进多种业务环节，它映射了数据如何通过CRM系统移动的路径。当您了解潜在客户是如何进入您的线索池、完成销售周期并成为客户时，您将开始认识到在CRM系统中跟进工作对您的业务的重要性。以下...
为什么CRM系统配置很重要
CRM价值 / 2024-04-24
CRM配置是为企业实施客户关系管理（CRM）系统过程中的重要环节。CRM配置不仅涉及设置软件，还涉及围绕改善客户关系的目标调整组织的流程和战略。如果做得合理，适当的系统配置可以帮助公司优化现有流程，提...
知客CRM的易用性体现在什么地方
CRM价值 / 2024-04-15
查看软件的评价，您经常会听到人们谈论易用性。这个衡量指标很重要，很多用户都将其作为购买软件的重要要求之一。毕竟，软件易于使用用户才会用，用了才能产生价值。那么，我们现在就来谈谈，到底什么是易用性，以及...
公司中各个团队或角色如何看待CRM
CRM价值 / 2024-04-12
当您向不同角色询问他们对CRM的看法时，您会听到很多不同的观点。是的，CRM虽然是一个以高效和精确的方式为整个公司服务的平台，但对不同的角色意味着不同的东西，让我们探讨公司中的不同角色以及 CRM 对...