知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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知客CRM这种销售型CRM对流程的改进
销售管理 / 2024-04-09
有了像知客CRM这样专业的销售工具，您的销售人员可以减少琐碎事务的困扰，从而更专注于高价值的工作。无论是管理潜在客户、优化销售流程还是缩短销售周期，销售型CRM都能发挥重要作用。让我们看看，知客CRM...
知客CRM与客户旅程
客户管理 / 2024-04-03
企业要成长，那么是时候以不同的方式看待整个销售流程和客户关系。首先应着眼于客户旅程，以及思考如何在每一步增强潜在客户和现有客户的关系。本文将为您展开客户旅程的大多数阶段，其中每个阶段知客CRM可以发挥...
实用好用的知客CRM列表功能
功能扩展 / 2024-03-26
当团队拥有有效的工具时，他们往往会花费大量时间在其中。CRM也不例外。如果您是日常CRM用户，那么您很可能会花费大量时间在列表中。想想看——从查看销售机会列表，到过滤细分的客户列表（按行业、公司规模、...
知客CRM干货分享：值得借鉴的销售管道流程设计创意
销售管理 / 2024-03-12
如果您曾担任过面向客户的角色——无论是销售人员、客户经理、营销人员还是销售主管，那么您可能知道：“流程就是我们反复做的事情”。确实，可重复的、定义明确的流程对于促进团队的成功非常重要。以下是知客CRM...
从几个数字来看客户体验对业务增长的影响
管理理念 / 2024-02-19
客户体验对于企业未来的成功很重要。客户体验是客户在与您合作的任何阶段（包括营销、销售、支持和服务）与您的公司互动时感受的统称。将您的产品（服务）与令人难忘的客户体验相结合是留住客户和业务持续增长的关键...
知客CRM业绩地图统计功能
功能扩展 / 2024-02-05
知客CRM中的业绩地图是一个非常实用的统计功能，它能够以地理信息系统为基础，将销售数据和业务信息以地图的形式进行可视化展示。通过这一功能，企业可以对全国各个区域的销售业绩进行全面的了解和分析，为制定更...
理想客户档案（ICP）的作用
功能扩展 / 2024-01-24
使用 CRM 发展业务的其中一个好处是，您可以在此过程中收集丰富的历史数据。基于历史数据，您可以使用CRM中的现有客户数据来帮助获取新客户，这个方法就是利用它来形成理想客户档案（ICP）……
知客CRM支持个性化界面样式以及夜间模式
功能扩展 / 2024-01-19
我们一直在寻求改进知客CRM，我们的许多客户建议添加自定义界面样式，让CRM的整个应用更加多彩和个性化。甚至希望知客CRM支持夜间模式（深色主题），以便在晚上应用CRM时让眼睛更加舒服。客户需要，我们...