知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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利用客户服务数据增强销售策略
销售管理 / 2023-12-22
客户服务数据基本每个企业都有，但是，让自己与竞争对手区分开来的一种方法是以不同的方式思考用这些数据来做什么。一些企业只是将客户服务数据视为提高客户支持效率的一种方式，而另一些企业还会将其视为提高销售水...
分享几个销售管理方面的重要指标
销售管理 / 2023-12-19
每个企业都必须盈利，但有多种方法可以衡量您的销售团队在实现这一目标时的有效性。为了准确衡量销售的成功程度，公司需要定义重要的关键绩效指标 （KPI）。以下为您分享几个销售管理方面的重要指标……
干货指南：按企业规模制定CRM策略
CRM理念 / 2023-12-18
是否有必要按业务规模制定CRM策略？答案当然是肯定的。对大公司有效的方法不适用于10人公司。虽然客户关系管理系统 （CRM） 策略的某些要素在业务分类中是一致的，但是仍然有一些变量需要对每个类别采用定...
什么方法能提高销售人员效率
销售管理 / 2023-12-15
如果您的销售团队拥有一个可遵循的流程、明确定义各个销售阶段的含义、使用CRM来整合和共享信息、始终与客户保持基于上下文的沟通策略，那么，您将会看到，您的销售团队的效率将能得到很大的提高……
知客CRM V6更新前瞻：全新的销售管道
更新前瞻 / 2023-11-29
知客CRM的销售管道功能衔接了潜在客户到订单之间的大多数中间过程，在新的销售管道页面，销售人员可以完成销售过程中的大多数工作，接下来让我们通过这个视频来了解知客CRM全新的销售管道功能……
CRM系统 V6更新前瞻：客户管理的部分功能
更新前瞻 / 2023-11-28
CRM系统将要推出新一代产品：V6版本。开发工作已近尾声，很多功能都在进行测试和完善。我们现在将部分功能的展示做成视频，方便用户了解。此视频的功能仅包括客户管理部分……
CRM绩效指标：销售效费比
销售管理 / 2023-12-07
一个简单至极的道理：为了使公司盈利，需要从销售中得到更多，而不是花费更多，但知易行难。要实现这一点，有一种方法是关注销售效费比。销售效费比是一个关键的绩效指标，可让您了解销售工作的成本效益，以此来优化...
如何精细化制定CRM软件的采购预算
CRM选型 / 2023-12-07
CRM软件一旦产生价值，对公司现在和未来的助益，将超过其购买和使用成本。所以，CRM软件值得您花时间了解，也值得一笔合理的费用。但毕竟企业的预算是有限的，精打细算，买到具有性价比的CRM软件需要正确的...