知客CRM为企业提供的五大价值
CRM价值
2025-01-29 11:27:29
好吧，我们都喜欢这个标题。虽然CRM可以持续改善企业的业务（销售、客户服务、市场营销等）和流程效率，但你毕竟得等上一小段时间，对吧？毕竟汽车（CRM）需要加上一点汽油（数据积累）才能开动。耐心虽然是一种美德，但所有人在收到快递时无一例外的都是马上拆开，你看，开箱即用，多棒！所以，在您花了很多时间选择和评估CRM并为此搭上一笔费用之后，你当然迫不及待的想要体验CRM带给您的帮助。那么，要怎么做呢？
一、一天内导入分散的客户资料
在您使用CRM之前，您的客户资料也许正分散在不同的地方，比如Excel或者销售人员的名片夹和记事本中。这意味着您的客户信息是碎片化的，且得不到更新。我们建议你在安装完CRM并做好必要的配置之后，马上导入这些客户资料，通过知客CRM提供的数据导入工具，您可能可以在一天内就完成所有客户资料的导入。现在，这些客户信息成为一个整体，可以统一存取，多人协同更新，这些完整的、可日益增长价值的客户信息将成为您最重要的资产之一。
二、两天内可视化您的重要流程
想想看，您公司有哪几个最重要的流程？客户报价审批流程？订单执行流程？客户服务流程？还是行政管理方面的流程？马上为这些流程创建相应的表单并配置好流程审批节点，把之前用线下填写纸质单据或者松散的“打招呼”似的流程，用更严谨的、基于数据条件驱动的、自动转到办理人的自动化流程来代替。这样，您将在一两天内看到，您原来不可见的、可能造成效率损失的流程，通过可视化的执行方式，正在变得更加有效率，并且可以追溯管理。
三、一个月内得到有价值的销售报告
在您安装完CRM之后，您的销售团队就可以开始使用它来创建他们与客户的沟通记录，并在成交后创建订单。这样，您在一个月之内就可以得到以下有价值的信息：
所在正在跟进客户的业务动态以及销售人员与客户互动的具体细节。
初步成形的销售漏斗，表明哪些客户进入了哪些销售阶段。
可向下挖掘数据的销售报表，表明当月由哪些人向哪些客户卖了哪些产品。
在不到一个月的时间内，您就能得到这些有价值的信息，相比原来需要开会、多次沟通才能得到的销售情况，您现在只要几次点击就能得到这样的销售报告。
结论
通过导入所有的客户资料，优先将最重要的流程放到CRM中，您可以在一两天内就将原来可能造成效率损失的线下工作搬到CRM上，从而获得客户信息的整合价值并且简化了您的流程。通过立即在CRM上开展您的销售业务，您可以在一个月内就得到有价值的销售报告，最重要的是这些信息为您指导销售人员提供了数据参考，并且使他们的工作更有连续性。
要使您的CRM在企业内部立即获得成功，您可以试着用以上方法在短期内实现最大的实际结果。然后以此为基础，在后续的的业务中扩大CRM的应用，您将持续获得更大价值。
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评论
这篇文章对我们来说太及时了！我们公司刚刚上线了CRM系统，正愁不知道如何快速体现它的价值。看到“一天内导入分散的客户资料”和“两天内可视化您的重要流程”这两个建议，感觉很实用，准备马上尝试。
从项目管理的角度来看，文章提到的快速导入客户资料和可视化重要流程的方法非常关键。这不仅能快速提升工作效率，还能让团队更快地适应CRM系统。希望知客CRM能提供更多关于如何优化这些步骤的建议。
我们公司已经在用知客CRM了，看到这篇文章后，意识到我们还可以通过优化这些步骤来更快地体现CRM的价值。尤其是“一个月内得到有价值的销售报告”这部分，我们已经在使用，确实帮助我们更好地管理销售团队。希望知客CRM能继续优化这些功能。
文章内容很实用，尤其是对于那些刚刚上线CRM系统的企业来说。不过，对于一些中小企业来说，可能更关心的是如何在有限的资源下实现这些目标。希望作者能补充一些关于如何评估CRM实施效果的建议。
我很关心“一天内导入分散的客户资料”这个部分。我们公司客户资料分散在多个地方，导入过程可能会很繁琐。希望知客CRM能提供一些具体的操作指南，帮助我们快速完成这一过程。
从数据管理的角度来看，文章提到的“两天内可视化您的重要流程”功能非常重要。通过可视化流程，企业可以更好地监控和优化业务流程。希望知客CRM能提供更多关于如何优化这些功能的建议，特别是在流程审批方面。
我们公司之前用过其他CRM系统，但功能比较单一，无法满足我们的需求。看到知客CRM的这些功能，感觉很实用。希望能通过知客CRM实现这些功能，提升我们的业务效率。
文章内容很实用，尤其是对于那些准备采购CRM的企业来说。不过，对于一些潜在用户来说，可能更关心的是如何在有限的预算内选择合适的CRM系统。希望作者能补充一些关于如何评估CRM性价比的建议。
从销售管理的角度来看，文章提到的“一个月内得到有价值的销售报告”功能非常重要。通过CRM系统，企业可以更快地获取销售数据，从而更好地指导销售团队。希望知客CRM能提供更多关于如何优化这些功能的建议，特别是在销售报表方面。
总体来说，文章对如何快速体现CRM价值的方法介绍得很全面，也很有说服力。不过，对于一些潜在用户来说，可能更关心的是系统的实施周期和成本。希望知客CRM能提供一些具体的案例和费用分析，帮助用户更好地做出决策。