其实CRM就和ABC一样简单
CRM理念
2023-12-13 23:50:51
我们即将为知客CRM更新一个很实用的功能——销售线索评分。什么是线索评分？ 简单地说，这是一个潜在客户对其他潜在客户的相对排名。比如您设置了一个标准列表，以帮助您确定哪些客户是重点的潜在客户，并且值得进行额外的销售工作。从本质上讲，您可以确定谁最有可能从您的公司购买产品。下面，我们将通过一个PDF，向您直观的讲述销售线索评分将对您的销售团队起到多大的作用。
实现线索评分为什么要使用CRM?
CRM对销售线索评分非常有用，因为：
帮助您确定有可能购买的客户，
帮助您确定不太可能购买的客户，
允许您根据这些信息对工作进行集中和优先排序。
“采用销售线索评分的公司的平均销售线索合格率比未采用的公司要高192%”
——Aberdeen Research
CRM中实现销售线索评分的意义
另外，从销售人员的角度来看，没有销售线索评分机制将会：
浪费的销售努力会降低效率
客户的冷淡和不断拒绝使人沮丧
如果您有CRM并实现了销售线索评分，将会让您的销售人员：
事先知道客户会说Yes对销售来说是一种激励
知道成交的好机会意味着得到提成的机会更大，这将导致销售人员的工作动机更大。
知客CRM已经更新销售线索评分机制，企业版和旗舰版的用户可以免费升级，详情请见：
演示视频 - 知客CRM如何为潜在客户设置行为和优先级
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评论
文章提到的线索评分功能听起来很有用！我们公司一直为如何高效筛选潜在客户而烦恼，销售人员经常浪费时间在不太可能成交的客户上。如果CRM能帮助我们提前筛选出高价值客户，那将大大提高我们的销售效率。
从销售管理的角度来看，线索评分机制是提升销售团队效率的关键。通过CRM系统对线索进行优先级排序，销售人员可以更精准地分配时间和精力。希望知客CRM的线索评分功能能够提供更详细的评分标准和自定义选项，以满足不同行业的需求。
我们公司已经使用了知客CRM，非常期待这个线索评分功能的更新！销售人员经常抱怨线索太多，但不知道哪些是真正有价值的。如果系统能帮助他们快速识别优质客户，不仅能提高效率，还能提升团队士气。
文章提到“采用销售线索评分的公司平均销售线索合格率比未采用的公司高192%”，这个数据很有说服力。不过，线索评分的标准是否容易设置和调整也很重要。希望知客CRM能提供更灵活的评分规则，方便企业根据自身业务进行优化
我很关心线索评分的具体操作方式。比如，评分标准是如何设定的？是否可以根据客户的行业、购买历史或行为进行调整？希望文章能提供更多关于如何设置评分标准的建议，帮助我们更好地利用这个功能。
文章提到线索评分机制可以减少销售人员的沮丧感，这一点很重要。当销售人员能够专注于高价值客户时，他们的工作满意度和效率都会提高。希望知客CRM在推广这个功能时，也能提供相关的培训，帮助销售人员更好地理解和使用。
我们公司已经在使用知客CRM，这个线索评分功能更新后，希望能看到更多关于如何整合到现有销售流程中的说明。比如，评分后的线索如何分配给销售人员，以及如何跟踪评分的准确性等。
文章提到线索评分机制可以激励销售人员，这一点我很认同。不过，对于中小企业来说，是否需要复杂的评分规则？希望知客CRM能提供一些简化的模板，帮助中小企业快速上手。
文章提到线索评分机制可以减少浪费的销售努力，这对于提高销售团队的整体效率非常重要。希望知客CRM能提供更多关于如何优化评分模型的建议，比如如何结合客户行为和历史数据来提高评分的准确性。