知客CRM如何帮助B2B行业跟进潜在客户

知客CRM如何帮助B2B行业跟进潜在客户

销售管理 时间:2019-03-06

如果您的企业是B2B模式(您的主要客户群体是企业),那么正确地跟进潜在客户是一种行之有效的业务增长方式。但是从大多数情况来看,这不是一件容易做到的事情,尤其是对那些身处竞争激烈行业的企业主来说,找到合格的潜在客户并走完整个销售流程是很困难的。而且如果这些操作的背后还缺乏一个明确的流程,这将更难实现。如果您正在思索如何更有效地转化潜在客户,或者您对得到的结果不满意,那么这里有一些实践可以帮助您更好地集中精力,看到您期望的结果。

一、先建立一个客户管理平台

在开始烹饪之前,厨师会确认所需的配料都在他们面前。这虽然可能要花一点时间,但却使厨师能够正确有效地准备菜谱,并使其成为一个可重复的过程。

正如烹饪一样,在跟进潜在客户方面,您需要做同样的事情——花时间提前建立您的系统,并对您将要做的事情有一个相对清晰的概念。比如花时间思考如何存储潜在客户信息,并建立评分机制和销售管道,这可以让您在后续更有效地工作——这使您的销售团队中的每一个人可以有条不紊地同时跟进多个潜在客户。

在这方面,知客CRM对于B2B业务可以提供有效的帮助。它可以建立交叉关联的客户信息库,并形成一个360度视图,这可以让您轻松地探索每一个业务的前因后果,更好地发展客户关系。

演示视频 - 知客CRM直观的360度客户视图
"CRM软件+销售管道"如何提高销售效率

二、知道如何选择合适的潜在客户

当一个B2B行业的销售新人刚开始开展业务时,最初对这份工作的热情可能会使自己的精力浪费在那些对您的企业没有意义的潜在客户身上。与其努力接触每个人,不如更有效地选择一个利基市场(可以获得更多合格潜在客户的细分或垂直市场)。这可以让您把潜在客户集中在一个关键的受众上,并以此磨练销售团队的技巧,使之对特定的业务受众有效。

在这方面,知客CRM通过收集客户的行为来为潜在客户进行评分,那些有着正面反馈的潜在客户将被排在优先的位置,这使您的销售团队始终可以将宝贵的时间花在那些更有价值的客户身上。虽然这可能会限制您最初看到的潜在客户数量,但它将有助于提高您的接近率,这是任何线索挖掘工作的目标。

如何使用知客CRM为潜在客户构建评分模型

结论

跟进潜在客户是B2B行业的重要组成部分,如果没有引入和引导客户的正确方法,您的业务很难有效增长。知客CRM将帮助您完成销售过程的关键部分,我们为您提供了一个系统,帮助您管理潜在和现有客户,识别合适的潜在客户从而提高销售成功率,并为您提供一个高效灵活的销售管道,用流程和经过实践的销售方法推动潜在客户成交。如果您希望开始寻找潜在客户并改进销售结果,那么使用CRM可以帮助您构建这样一个实践性流程,使您的销售团队步调一致地向前发展。

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评论

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    知客用户898872025-02-18 回复

    文章关于“建立一个客户管理平台”的建议对我们很有帮助。我们正需要能整合客户信息的本地部署系统,知客CRM的360度客户视图功能看起来符合需求。希望了解更多关于如何配置客户评分模型与销售管道的具体操作方法。

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    知客用户1114152025-02-18 回复

    从B2B销售角度看,精准选择潜在客户是提升效率的关键。文章提及的利基市场策略与客户行为评分相结合,能帮助我们更有效地筛选高意向客户。期待知客CRM分享更多关于优化评分模型与适配不同行业场景的建议。

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    知客用户297502025-02-18 回复

    使用知客CRM本地部署系统后,销售团队在客户信息管理方面效率有所提升。统一的客户视图帮助销售更快了解客户背景,从而提供更具针对性的服务。希望系统能进一步加强数据分析能力,支持更深入的客户需求洞察。

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    知客用户671952025-02-18 回复

    文章说明了CRM对B2B行业的价值。我们在选型时也关注系统易用性与总体拥有成本,知客CRM一次付费终身使用的模式在成本控制上具有优势,期待其操作界面与学习曲线能持续优化,便于团队快速采纳。

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    知客用户953632025-02-18 回复

    如何通过CRM系统提高潜在客户转化率是我们关注的重点。客户行为评分功能很有潜力,但在实际设置评分标准时希望有更具体的指导。期待知客CRM能提供一些预设的评分模板或配置范例,帮助我们根据自身业务进行调整。

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    知客用户1624692025-02-18 回复

    “知道如何选择合适的潜在客户”在B2B销售中确实至关重要。通过CRM系统收集并分析客户行为数据进行评分,能帮助销售团队聚焦高质量线索。希望知客CRM能分享更多关于构建与迭代评分模型的实践方法。

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    知客用户600902025-02-18 回复

    引入知客CRM后,销售团队在客户跟进与协同方面得到优化。系统帮助规范了客户信息录入与更新流程,使得跨部门协作更加顺畅。希望未来能增强报表与可视化分析功能,辅助团队进行销售预测与决策。

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    知客用户1452182025-02-18 回复

    文章对CRM在B2B行业的应用提供了有益启发。成功实施本地部署CRM离不开员工的熟练使用,因此培训与知识传递很重要。希望知客CRM能提供结构化的培训材料或学习路径,帮助企业提升内部用户的系统应用能力。

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    知客用户1839582025-02-18 回复

    “建立一个客户管理平台”的建议贴合我们的实际需求。我们正在评估能集中管理客户交互历史的系统,知客CRM的客户全景视图与交互记录功能看起来很有价值。希望了解如何结合实际业务设计评分规则与销售阶段。

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