知客CRM系统功能更新日志（2019年7月）
软件更新
2025-02-01 22:37:10
开学了！交作业了！知客CRM8月的更新内容也来了！过去两个月的时间，我们一直在写“暑假作业”，所以我们现在可以“勇敢的和老师对视”，大大方方的交出我们的作业本了。此次的更新内容包括：对接云端呼叫中心、实现常见的座席管理功能、智能化和可配置的销售提成管理、一些关键功能的细节调整、性能优化和App改进等等。请“老师们”启动更新程序，将知客CRM升级到最新的v5.5，然后给我们一个评语吧！
2019年
2019-08
版本号：v5.5
重要功能
1、我们现在为知客CRM增加了一个新的云端呼叫中心接口，帮助您在CRM中实现座席管理，比如来电弹屏、一键外呼、座席电话记录查询等功能。
知客CRM呼叫中心对接案例
2、新增销售提成管理，用户可以创建提成规则和计算表达式，通过在计算条件中组合不同的参数，并灵活指定计算公式，用户现在能够定制多样化的提成规则来满足企业对于销售提成自动计算的需求。
演示视频 - 知客CRM销售提成管理
细节调整
1、产品加入了产品编码字段，现在可以使用产品编码来查重和跟进产品的销售数据。
界面截图：创建订单产品时会添加编码
2、系统参数中加入了“是否开启验证码”的设置，勾选后，用户在登录时将会被要求输入验证码。
界面截图：在登录时要求用户输入验证
3、客户列表和客户查看页面加入了天眼查链接，用户可以快速在天眼查中查看企业客户的工商信息。
界面截图：快速链接到天眼查页面展示企业客户的工商信息
4、销售机会的扩展字段扩充到40个，以便用户创建和查看更加详细的销售过程信息。
5、安卓App调整了一些数据传输和操作的细节，以适应Web端的更新。
体验改进
1、优化了 [人员选择] 页面，在人员和部门较多的情况下，即使滚动轴拖动到最下面，用户也可以很方便的选择人员。
2、数据上报现在会发消息给相关人员了。
3、在分配客户时，可以针对“刚导入的”和“曾经回落过的”的客户进行分配。
界面截图：这两个选项使用户在分配客户时会更加方便
性能改进
1、进一步优化在载入海量客户数据时的性能（百万级数据），现在用户可以在客户列表中轻松地管理大量的客户数据了。
大数据量下知客CRM的信息处理和呈现技术
2、优化了首页的载入速度，我们通过优化一些统计算法和缓存策略，使用户在登录系统时可以节约0.5秒至1.2秒的时间。
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评论
这次更新的亮点太多了！尤其是销售提成管理和呼叫中心接口，这正是我们一直需要的功能。我们公司销售团队规模较大，提成计算一直很麻烦，现在终于可以轻松解决了。
知客CRM这次更新很实在，尤其是性能优化和大数据处理能力的提升。对于数据量较大的企业来说，这绝对是刚需。希望后续能继续优化这些功能。
我们公司已经使用知客CRM好几年了，每次更新都能感受到明显的改进。这次的呼叫中心接口和天眼查链接功能特别实用，大大节省了我们的时间。
看到知客CRM不断优化性能和用户体验，真的很欣慰。这次更新的细节调整，比如人员选择页面的优化和验证码功能，让系统更安全、更易用。
对于中小企业来说，知客CRM的功能已经很强大了。这次更新的提成管理和呼叫中心接口，让我们在有限的预算内也能享受到高端的CRM服务。
知客CRM这次更新的内容很丰富，尤其是销售提成管理和大数据处理的优化。不过，希望后续能增加更多关于新功能的使用教程，方便新用户快速上手。
看到知客CRM的更新日志，感觉功能越来越强大了。尤其是这次的呼叫中心接口和性能优化，让我很心动。希望能有机会试用一下。
知客CRM这次更新的功能很有竞争力，尤其是提成管理和性能优化。相比其他CRM系统，知客CRM在细节上做得更好，更适合国内企业。