公司的业务人员可以提交日报、周报、月报等以时间为跨度的工作日志。知客CRM在这个基础上,会根据时间跨度,自动汇总业务人员在工作期间所做的工作,如跟进了多少客户,具体怎么跟进的,签了多少单等等。这有效降低了工作报告人员需要填写的数据量,因为他们只需要填写总结即可,领导能根据这份总结在CRM中查看相关联的数据。我们现在就来体验一下吧。
操作步骤
1、首先,业务人员根据公司要求(有些公司仅要求提供月报),提交个人总结性的工作日志。
点此查看操作图
2、在工作报告页面,只有 [完成工作] 那一项必须填写,其中 [报告给谁] 除第一次需要手动选择人员外(可以选择多个),以后会根据上一次选择自动填充。
点此查看操作图
3、提交完毕后,相应的领导会收到一条消息,打开工作日志后,领导可以点评。在这个页面,除了能看到总结性的报告外,还可以点击 [日报表] [周报表] [月报表] 查看提交人相应时间段内的工作日志。
点此查看操作图
4、在工作报表页面内,可以看到相关数据汇总,下面列出了时间段内的行动记录,点击每一个汇总项可以得到详细的数据信息(数据钻取)。
点此查看操作图
结论
知客CRM根据提交日期和时间跨度,自动汇总数据并集中在一个页面。在这个页面中,不但有统计数据,还可以钻取数据获得详细的工作记录,供领导审阅查看,这不但有效减少了业务人员为汇报所做的准备工作,也为领导详细了解业务人员的工作提供了便利。
知客CRM,帮助企业提高销售成功率!
知客CRM支持本地化安装部署,数据安全自主可控,短平快上线,低成本采用。帮助企业增强客户关系、简化销售人员工作、缩短销售周期、提高转化率……


评论
从专业角度来看,知客CRM的这项功能设计考虑周全。它利用了系统的数据整合能力,实现了自动化汇总和便捷的数据钻取,有助于提高工作效率,并保证数据的准确与完整,对于企业管理决策有积极意义。
试了一下,操作挺简单。按照步骤提交报告后,领导能快速看到详细的工作信息,数据汇总也清晰,用起来方便。以后工作汇报可以考虑多用这个功能。
对管理者来说,这个功能挺实用。不用花大量时间翻看零散记录,一个页面就能看到所有汇总数据,还能随时查看详情,方便了解团队工作情况,支持管理决策。
使用中发现这个汇总功能减少了我们部门内部的沟通成本。以前汇报要反复解释数据细节,现在领导通过系统就能直接查看,工作效率有所提升。
作为新入职的业务人员,刚开始对写工作报告有些不确定。但有了知客CRM的这个功能,我能更专注于工作内容总结,数据部分由系统处理,让我更快适应了工作节奏。
从企业管理角度看,这个汇总功能有助于形成更规范高效的工作汇报机制。它让管理者能及时了解工作进展和成果,便于发现问题并调整,对提升团队执行力有帮助。