详解知客CRM的统计模块：产品分析

知客CRM的产品分析是指对选定的一个产品进行数据分析，以了解该产品在历史运营期间的表现。数据范围包括销售机会中的产品数据（参与报价的产品）和合同中的产品数据（合同所包含的产品），通过知客CRM提供的分析方法，可以得出产品分析视图。诸如 [购买A产品的客户还会购买什么产品？] [产品的历史价格] [产品在销售机会中的表现] [产品面向不同客户的吸引力] [基于时间段拆分的业绩表现对比] [畅销和滞销的时间] 等。

操作步骤

1、首先，我们在 [产品] 页面点击其中一个产品，打开产品视图，产品视图除了显示产品基本信息，还在右侧展现与该产品有关的多个分析表格。

2、我们先看 [产品销售报表] ，产品销售报表同时显示当年度产品销售额和销量的业绩图表。其中销售额以柱状图呈现，销量以曲线呈现。

3、第二个表格是 [历史销售价格分析]，分析指定产品的价格变化，包括该产品的最低售价、最高售价、平均售价、低价区平均价格、高价区平均价格。

4、第三个表格是 [产品销售排行]，通过分析不同的数据类型来了解产品的销售特点。例如通过分析汇总，对购买了该产品的客户或是销售该产品的人员进行相关排序，可以得出区域销售排名，了解该产品受到哪些类型客户的关注，也可以了解哪些销售人员销售该产品较好。

5、第四个表格是 [产品畅销和滞销的时间]，通过分析一年乃至数年的数据，了解该产品在哪些月份销售较好，在哪些月份表现一般。即尝试找到产品的销售周期，这对销售经理安排销售工作提供参考。

结论

知客CRM的产品分析模块提供多种统计数据和图表。通过选定一个产品，我们可以对产品的历史数据进行分析，这个功能是知客CRM的一个特点。您可以试着分析一下您的产品在知客CRM中的表现。

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