知客CRM - 知客百科
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要实施大型CRM解决方案？您公司是否有这7个关键角色
CRM实施 / 2022-09-20
实施客户关系管理 (CRM) 系统为企业带来了很高的期望。毕竟，精心设计的CRM系统能够提高销售团队的生产力、简化业务运营、提高客户留存率、产生更多销售额并提高利润。尽管有这些不可否认的好处，但仍然有...
CRM软件如何为小型企业赋能
CRM价值 / 2022-09-19
作为一家小型企业，您了解您的时间价值及其对产生更多潜在客户并将这些潜在客户转化为客户的影响。您在这方面获得的每一项优势都对小型企业的生存发展很重要。 客户关系管理 (CRM) 系统简化了管理客户数据和...
购买CRM软件前要问的12个热点问题
CRM选型 / 2022-09-09
相比之下，为识别CRM的合适与否所要问的问题可能更具挑战性。这是因为，虽然在基本需求层面上，CRM系统应该是存储和管理客户的工具，但您希望它做的不止这些——CRM应提供额外的优势，例如提高生产力和内部...
知客CRM成功案例：山东佳梆数控科技集团有限公司
成功案例 / 2022-09-06
佳梆集团自 2019 年引入知客 CRM 系统，已使用三年有余。在 3 年多的使用过程中，每当出现各种操作问题或需求的调整优化，知客CRM客服和技术团队能够及时响应并提供解决方案。特别是在 2022 ...
知客CRM成功案例：深圳科安达电子科技股份有限公司
成功案例 / 2022-08-25
为细化销售过程的管理，并进一步提高客户服务能力，科安达需要采用CRM系统作为公司的数字化业务平台。在对国内多个CRM系统进行调研后，经过综合评估系统交互能力、服务的及时性和有效性、私有化部署的灵活性和...
如何在钉钉上安装知客CRM（2022年新版）
功能扩展 / 2022-08-19
知客CRM提供了H5应用，支持嵌入到钉钉（同时支持企业微信）中使用。它是以自建应用的形式与钉钉集成，包括了常用的CRM功能，帮助企业在充分利用钉钉协同沟通的基础上，扩展出与知客CRM互为联接的、高效的...
持续使用知客CRM发挥价值之前所要做的
CRM实施 / 2022-08-17
决定实施CRM是一回事，让您的整个团队参与进来并按照您的意图实际使用它则是另一回事。这就是为什么我们会与新客户谈论要如何确保CRM实施成功的原因。我们发现这些都归结为团队对CRM系统的参与度——具体表...
五种常见的客户类型（以及满足其需求的建议）
客户管理 / 2022-08-10
了解你的客户 ——这个口头禅是每一个以客户为中心的商业战略的核心。这也是创造良好客户体验和确保长期客户满意度的关键。但是，对于每种类型的客户，您究竟需要了解什么？为此，您需要从不同层面了解客户——他们...