知客CRM - 知客百科
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小型企业CRM线索管理解决方案
销售管理 / 2022-04-25
获得销售线索很难，但跟进潜在客户并在互动中增进关系则更难，尤其当您经营的是一家销售资源受限的小型企业时。现在有很多问题可以借助技术方案解决或简化，比如使用CRM系统的售前功能，企业就能较好地组织、跟进...
如何分四个阶段进行竞争对手分析
CRM价值 / 2022-04-22
任何一家企业，都不是在孤岛上运营的。每个企业都有影响其赚钱能力的外部因素，竞争就是一个重要因素。许多公司声称他们没有任何竞争对手，但任何产品总有替代方案——如今，即使是间接竞争对手也可以抢走您的业务（...
知客CRM成功案例：天津恒御科技有限公司
成功案例 / 2022-04-20
知客CRM系统支持自主式设置，流程可实现多种走向而且逻辑缜密，整体细节完善，可适用于公司多个部门共同使用，这也是我司选择知客CRM的主要原因。知客CRM系统能较好地满足企业在办公、客户管理、团队管理、...
怎么测试一个CRM软件是否适合企业使用
CRM选型 / 2022-04-18
刚接触CRM软件的人，很难一开始就准确断定某个CRM软件是否适合企业使用。毕竟不能仅凭软件界面或简单试用，就能深入了解CRM软件的功能和实用价值，这需要经过一些有步骤的方法来进行验证。本文将分享几个技...
CRM软件和SaaS软件有什么区别
精选问答 / 2022-04-15
在CRM选型过程中，有些概念容易混淆，比如刚开始了解CRM的人，可能不太清楚CRM软件和SaaS软件的区别。事实上，CRM软件和SaaS软件可以是同一个事物，也可以是两个彼此独立的概念。CRM软件是面...
什么是CRM体验管理？如何创造更愉快的客户体验
客户管理 / 2022-04-15
积极的客户体验可以将您的业务与竞争对手区分开来。始终如一地创造这些体验可能具有挑战性，尤其是在您和您的团队每天要面临其他优先事项的情况下。但是如果您的公司使用了CRM软件，您就已经拥有了提升客户体验的...
知客CRM成功案例：重庆微铭汇信息技术有限公司
成功案例 / 2022-04-02
为推动企业发展，建立以客户管理为中心的体系，全面提升企业业务流程管理来降低企业成本，同时为客户提供更加全面的服务，微铭汇选择了知客CRM进行企业的数字化深化管理。经过实际应用的验证，结合之前对比的多家...
销售和营销部门为什么很难协作
销售管理 / 2022-03-31
很多关注获客和客户转化的企业管理者，非常关心的问题之一就是营销部门与销售部门之间的协作关系。这不是一件容易的事，因为销售和市场营销似乎经常互相指责对方没有做出足够的贡献。例如，销售部门会抱怨营销团队没...