知客CRM为什么可以帮助销售团队提高销售成功率

知客CRM多年来帮助众多企业提升销售管理效率，我们有许多不同行业的客户在他们的领域取得良好业绩。多年来，知客CRM的产品团队持续更新迭代，为客户的销售团队提供支持，帮助他们实现业务目标。知客CRM通过易用的销售辅助功能，减少销售团队的手动操作，可视化销售管道，帮助销售团队提高销售效率，从而成为销售人员愿意使用的CRM。

一、我们知道销售人员愿意或不愿意使用CRM的原因

要使CRM系统在企业内部释放价值，很大程度上取决于销售人员是否愿意使用。其实销售团队并不排斥能提升其效率的工具，但是由于某些CRM设计得过于复杂和繁琐，往往使销售人员在应用中得不偿失，录入数据所花费的时间可能超过了CRM带来的效率提升。

另外，CRM不应过于强调工具的精简化，否则虽然操作简便，但给销售人员的帮助仅限于有限的信息查询，也难以被销售人员所接受。

我们有一篇文章，专门分析了有些销售人员为什么会排斥CRM这一专业销售工具的原因。

为什么有些销售人员很讨厌CRM

二、知客CRM在做产品设计时就考虑到了销售人员的感受

知客CRM取中庸之道，系统后台功能完善，前端应用简洁明快。使销售人员不需要录入繁琐的数据，就能快速切入CRM的工作场景获得CRM的销售助力。知客CRM之所以能使销售人员愿意使用，取决于我们经过业务实践的设计和功能，使功能和应用有机结合，体现产品价值，从而为销售团队提供支持。

三、知客CRM为销售人员提供哪些帮助？

1、知客CRM提供操作指南和帮助文档，主要功能页面附带培训视频和图文指南，这些可以帮助销售人员在较短时间内掌握知客CRM的应用。

知客CRM培训视频和图文指南

2、简洁的界面和填报功能。知客CRM针对很多信息页面，采用紧凑必填策略。该策略的设计原则是：能选择的尽量不输入，能自动填充的尽量不要求录入，能自动引入的则减少多余界面的干扰。这样在保证信息完整度的同时，尽量使销售人员能快速填报，因此知客CRM中的很多页面只有几个字段需要选择或填写。而知客CRM在后台的自动运算和关联，又保证了数据的完整性。

3、针对销售人员最常用的客户管理和跟进功能，知客CRM提供了自动化的工具，可以快速检索、定位待跟进的客户，每一次跟进都有提醒，让销售人员可以有条不紊地同时跟进多个客户，提升业务处理能力。