知客CRM2020年更新日志
软件升级
2020-12-10 10:24:11
还未来得及盘点，我们就已经与2021年握手道别。与往年一样，很多新客户在2021年选择了知客CRM。我们在服务新客户的同时，始终将大部分技术和服务资源向老客户倾斜，因此，知客CRM每年都有大量的更新迭代，当然，我们也得到了回报：用户采用率有所提升。在2021年，知客CRM的产品路线进一步纵深化，增强了集成性、功能性和可操作性。在这里，我们向您汇报过去一年来我们的工作。
2021年更新日志汇总
您可以点击下方链接查看知客CRM2021年的更新列表，了解知客CRM每个月的更新内容。当然，也许您早就通过【知客CRM快速升级工具】体验了这些新功能和改进。
重要更新内容图文演示
为了让您更直观地了解知客CRM在2021年有哪些值得一提的更新内容，我们为您汇总了以下图文指南。
知客CRM升级：销售管道支持个性化布局
知客CRM升级：价值客户矩阵图
CRM软件机制介绍：客户回访和自动跟进提醒
知客CRM功能介绍：如何统计新客户的销售收入
支持将计划提醒和日程安排同步到钉钉日历
支持对接企业微信，实现了企业微信完整的H5前端系统
知客CRM与天润融通深度绑定，构建呼叫中心CRM系统
当然，我们的更新内容远不止以上这些，还包括大量的细节优化、BUG修复、性能和安全性改进等等。我们的升级和功能改进从不停止，事实上，在我们提交这篇日志的时候，我们的团队正在更新一个重要的模块化子系统：项目管理。让我们期待2022年，我们还能做些什么。
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评论
我最近开始了解知客CRM，看了2021年的更新日志，注意到它在细节和用户体验上做了不少优化。比如支持钉钉日历同步，这对我们这样常用钉钉协作的企业来说挺方便的。期待未来能持续推出这类实用功能，帮助提升客户关系管理的效率。
作为客服人员，我比较关注系统的稳定性和易用性。从2021年的更新来看，知客CRM在性能和安全方面都有所加强，这让我觉得比较可靠。希望后续能继续完善客户跟进提醒等功能，辅助我们更好地服务客户。
知客CRM在2021年的更新涵盖面较广，从销售管道到客户回访，再到与企业微信的集成，能看出其对用户需求的关注。期待未来在数据分析和智能支持方面有更多进展，比如引入更多数据洞察工具，帮助用户优化决策。
看到知客CRM在2021年更新了项目管理模块，我比较感兴趣。我们公司一直在寻找能提升项目协同效率的工具，如果这方面功能持续完善，我们会将其纳入选型考虑。希望未来能看到更多关于项目进度管理与资源协调的升级。
我之前也接触过一些CRM系统，感觉知客CRM在用户体验上做了不少努力，比如自动跟进提醒和客户矩阵图，这些功能对日常销售工作有帮助。期待后续版本能继续优化操作流程，提升一线人员的使用效率。
从2021年的更新日志来看，知客CRM在功能集成和本土化适配方面有不错的表现，比如支持企业微信和钉钉日历同步，贴合国内企业办公习惯。希望未来能持续聆听用户反馈，进一步优化客户管理体验。
我们公司属于中小企业，但对CRM系统的功能有一定要求。看到知客CRM在2021年对销售与客户跟进功能做了优化，感觉比较贴近我们的使用场景。希望未来能提供更灵活的部署选项与方案，适配不同阶段企业的需求。
从技术层面看，知客CRM在2021年的更新比较扎实，例如与呼叫中心系统的集成，体现了其在业务场景融合上的努力。期待未来在API开放性与数据安全机制上继续加强，响应企业对数据管控与系统集成的要求。
看了知客CRM在2021年的更新日志，觉得功能迭代比较务实。比如钉钉日历同步和企业微信对接这类功能，确实能匹配我们日常办公的需要。如果有机会试用，我会考虑向公司推荐进一步了解。
作为知客CRM的长期用户，我觉得2021年的更新内容挺实在的。尤其是销售管道布局和客户回访提醒的优化，对我们销售团队的工作有实际帮助。每次更新后，能感受到操作体验的逐步提升，期待未来继续保持这样的迭代节奏。