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知客CRM - 知客百科

原创、有干货的CRM应用指南

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CRM软件成功案例:科勒Kohler(中国)
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CRM软件成功案例:科勒Kohler(中国)

成功案例 / 2019-01-14


在系统上线的过程中,知客CRM履行了售前的承诺,提供了较好的服务。科勒(中国)的销售体系庞大,上线过程中需求变化和实施计划调整都时有发生,在面对变化时,知客CRM的技术团队勤奋、务实,保障了系统如期上...

知客CRM新功能:自定义功能模块
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知客CRM新功能:自定义功能模块

软件升级 / 2019-01-14


我们为知客CRM旗舰版添加了一个实用的配置型功能:用户可自由定制专属功能模块,该配置项使用户通过简单的操作就可以搭建全新的功能模块。这些由用户添加的功能指向特定的流程表单或数据上报表单,并以模块化的形...

标准版CRM和企业级CRM的区别
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标准版CRM和企业级CRM的区别

CRM选型 / 2019-01-11


对于刚刚开始寻找CRM软件的企业来说,关键字CRM的搜索结果可能会令人困惑。由于有较多的软件公司提供不同的版本,这让你在决定选择哪个CRM时造成混淆。而且为了让事情变得更加复杂,一些和CRM几乎不相关...

知客CRM成功案例:内江雅卓广告
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知客CRM成功案例:内江雅卓广告

成功案例 / 2019-01-11


知客CRM广告行业版的媒体资源管理功能具有较好的业务覆盖能力,兼容多种不同类型的媒体资源并集中管理,能够实时更新媒体资源信息,比如标记可售状态和生成排期表。另外地图功能也较为实用,使我们可以在地图上通...

不同角色在准备上线CRM时会关心哪些问题
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不同角色在准备上线CRM时会关心哪些问题

CRM选型 / 2019-01-10


我们知道,在上线CRM方面,不同角色所关心的问题并不完全相同。当我们与客户不同的联系人接触时,不同决策角色的动机、预算、目标和习惯都会有所不同。我们关心客户的关切,所以会花时间了解决策者是谁,还要了解...

知客CRM新功能:全新的客户管理视图
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知客CRM新功能:全新的客户管理视图

软件升级 / 2019-01-10


在CRM中,客户视图对销售以及其他与客户有业务互动的人员帮助非常大,这是因为客户视图在一个页面中整合了与客户相关的信息和业务动态。通过在一个位置统一收集客户信息,能使销售人员更好地管理客户并制定沟通策...

CRM软件成功案例:厦门大金机械
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CRM软件成功案例:厦门大金机械

成功案例 / 2019-01-09


大金机械是在2010年采购并实施知客CRM的,至今合作时间已超过八年。这八年来,知客CRM在客户和销售等业务环节的信息化支持上,为企业提供了较好的帮助,无论是产品还是技术支持团队都赢得了客户的信任。从...

购买CRM前为什么要参与在线演示
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购买CRM前为什么要参与在线演示

CRM选型 / 2019-01-09


除非是软件专业人员,否则大多数人都无法通过几次试用就能全面了解一款CRM软件——甚至达不到20%的了解程度。虽然CRM设计得越来越简单——就像是在线浏览网页和操作手机APP,但具有价值的CRM仍然有着...