知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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知客CRM增值模块介绍：联系人画像功能
功能扩展 / 2022-11-10
知客CRM允许您通过【扩展字段】来为联系人添加更多属性，以增强对联系人的个性化描述——知客CRM的标准版就能做到这一点。现在，我们进一步为联系人增加了画像功能。您可以为联系人添加属性分组（比如联系人的...
三个步骤教您如何正确选择企业软件
CRM选型 / 2022-11-08
您是否正在寻找软件来帮助您的企业实现目标？在业务流程方面，总有改进的余地。随着技术的兴起，在软件的帮助下，简化业务流程和提高效率的机会比以往任何时候都多。但是市场上有这么多的选择，您如何确定哪些软件可...
错误的软件比没有软件更糟糕——选择正确软件的提示
CRM选型 / 2022-11-07
经过数个月的会议、研究和演示，您和您的团队终于将公司新软件系统的选择缩小到少数几个选项。剩下的就是做出决定并完成购买。这是过程中很容易的部分，对吧？嗯，不完全是。在来自 Capterra 的一份100...
B2B企业的失血之痛：客户流失的主要原因
客户管理 / 2022-10-24
在B2B行业，很多公司创收的主要手段就是寻找新客户——新客户的订单额通常较大，更容易有一种获得感。但对大多数企业来说，留住现有客户比获得新客户更有利可图。这是因为，根据研究数据，向现有客户销售的成功率...
潜在客户总是不成交怎么办？活用CRM这四个功能
客户管理 / 2022-10-18
很多时候，销售人员会盯着数百上千个潜在客户，而没有明确的方法来跟进他们并确定他们的优先级。发生这种情况时，潜在客户很容易被接触一两次就被遗忘，从而让可能的销售机会流失，导致大量潜在客户无人跟进，无法成...
哪些员工会习惯甚至喜欢CRM
管理理念 / 2022-10-17
购买了CRM的公司，一个共同挑战是如何提高员工对 CRM 的采用率——毕竟，那些频繁使用CRM系统的公司都从中获益良多。但是，对于实在是不堪用的CRM系统，与其强制员工使用不如尽早换掉。另一方面，那些...
知客CRM是一个什么样的CRM系统
CRM选型 / 2022-10-14
在了解CRM系统这方面，没有什么比回答问题更有效率的了。我们通过几个简洁有效的问题，帮助您快速了解知客CRM，来快速判断它是否值得您进一步了解和购买。当然，您也可以花一点时间翻看我们的《知客百科》，了...
用户为什么不喜欢传统 CRM 系统
管理理念 / 2022-10-13
客户关系管理是由内而外的，内部的高效运作才能为客户提供高品质的体验。但是许多公司仍然在使用旧版的 CRM 系统，这些系统以笨重的身躯在运行过时的流程。使用传统 CRM 系统的公司用户经常对他们的系统感...