知客CRM - 知客百科
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CRM和ERP：哪个更适合您的业务
CRM选型 / 2021-02-20
您可能或多或少听过ERP和CRM，虽然这两种软件都有助于提高生产率和自动化任务，但您要如何界定它们？由于这两者对于企业不同环节的运营具有各自的重要性，因此在您打算购买一种企业软件来提升企业效率时，可能...
猎头公司（招聘行业）CRM解决方案
行业方案 / 2021-02-19
先列几个来自Statista的数据：每个空缺的职位平均每天要损失500美元，每个工作机会可以吸引多达250个简历，全球员工流失率超过13％。这些数据对于猎头公司而言，意味着很多机会，但也意味着需要做更...
仅凭试用就能选择正确的CRM吗
CRM选型 / 2021-02-05
首先给出观点，仅凭试用很难找到合适的CRM。想象一下，您被蒙住眼睛，仅凭手感或听觉进行选择——从字面上看，这就是在信息不完整的情况下做出决策。在选择和购买CRM方面，免费试用是常见的推广方式。尽管试用...
如何使用开放式问题来赢得更多客户
销售管理 / 2021-02-02
您是否花费了很多时间与潜在客户交流，但却不足够了解他们？这很可能是您在沟通过程中没有提出合适的问题：开放式问题。在销售方面，开放式问题是指您向潜在客户提出的问题没有像是或否这样的简单回答。相反，此类问...
为什么CRM软件的报价要根据用户数来定
精选问答 / 2021-01-28
有些之前没有使用过CRM的企业在采购CRM时，有一个常见问题：无论是买断型CRM，还是租用型CRM，为什么其报价的高低都取决于用户数量的多少？对于可供多人同时使用、强调实施和技术支持的企业级软件来说，...
CRM如何解决企业的“前程四紧”问题
CRM价值 / 2021-01-25
前程“四紧”是个段子，即时间紧，手头紧，眉头紧，衣服紧。这本是人们的自黑（忙、拮据、烦心事多、胖）。作为企业，您不妨以角色代入的方式来思考这四个“紧”要的问题，比如，时间紧：团队把很多时间花在重复的琐...
知客CRM如何实现邮件和短信自动化发送
功能扩展 / 2021-01-22
您希望在更改客户的信用等级后自动向客户发送一条通知短信？或者您希望在将客户推动到销售管道的报价阶段后，CRM系统能够自动向客户发送一封含有报价文档附件的邮件？又或者客服人员在处理完一个服务流程后，自动...
想量化销售业绩？答案都在销售管道里！
销售管理 / 2021-01-15
有关CRM的销售管道，我们写了很多关于它的文章，因为这是专业销售人员转化潜在客户的实用工具。销售管道不但可以指导您的销售团队以流程化的方式推动潜在客户完成销售过程，还为预测、评估销售业绩提供了数据支持...