知客CRM - 知客百科
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用古文翻译腔来聊聊CRM
管理理念 / 2020-07-02 09:36:08
我听说没有使用CRM的企业，客户会像沙子一样从手上流失，流程运行起来就像把石头推上山坡那样费力。您现在已经知道CRM了，却迟迟没有下定决心采用，这难道是合理的吗？
用一个段子告诉您什么是CRM
CRM理念 / 2020-06-19 10:52:23
从学术上来讲，CRM的意思是客户关系管理（Customer Relationship Management）。从商业角度来说，CRM的意思是我想从客户那赚更多地钱（I like Cash & RMB ...
除了管客户，CRM系统还管理了什么？
CRM价值 / 2020-05-11 11:08:12
没有企业会拒绝能带来效率的系统工具。CRM系统是一个以客户（C）为出发点，以构建良好关系（R）为手段，以提高企业销售收入为目的的软件系统，是大多数企业期望与客户建立良好关系和提高销售业绩的可选方案。关...
CRM入门要掌握的五个重要概念
CRM理念 / 2020-04-28 11:26:10
对于刚刚接触CRM的用户而言，总会听到一些新的概念，但很多不过是锦上添花的词汇或功能，您要了解的是CRM重要的核心内容。虽然CRM的释义是客户关系管理软件（字面意义上是帮助企业与客户建立更好的关系），...
CRM软件有哪些重要和常见的功能
CRM选型 / 2020-04-24 17:39:14
销售流程的健康程度和客户关系的好坏影响了企业的发展，但关键业务环节中那些耗时且乏味的任务很容易出现人为的错误。很多企业都受到了来自客户管理方面的挑战，分散的信息可能给客户带来不佳的印象，而这可能影响客...
销售自检题：用不用CRM有哪些差别
销售管理 / 2020-03-20 15:48:01
我们为您准备了一些销售自检题目，通过在心里回答这些问题，有助于您衡量贵公司销售团队的工作效率，弄清楚他们正在采用哪种工具或方法来管理大量的潜在客户和销售过程。如果您发现现有方法确实存在一些弊端，我们希...
深入剖析CRM软件的作用
CRM理念 / 2020-03-09 14:57:22
有人认为CRM是一种管理软件，管理的意思约等于监控——如果这样定义和应用CRM，其作用自然有限，而且会受到来自销售人员的反弹。如果您把CRM定义为一种公司上下必须要掌握的工具或技能，那么则很容易在商业...
“CRM软件+销售管道”如何提高销售效率
CRM价值 / 2020-02-14 11:30:42
您是否正在使用表格或便签来管理您的潜在客户和销售流程？如果答案是肯定的，那么您可能很难发现和优化销售过程中的各种问题。是的，您需要具备销售管道的CRM软件来优化贵公司的流程。销售管道是很多具有前瞻性的...