知客CRM - 知客百科
原创、有干货的CRM应用指南
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公司有100个员工，十万的预算，有推荐的CRM吗？
精选问答 / 2021-05-18
这是一个非常典型的问题，一般国内的小中型企业员工人数大约在100人左右，需要CRM软件来优化内部流程和提高效率。十万的预算不算少，但是由于人员数量较多，要在该预算内找到合适的CRM软件也需要仔细考量。...
想为公司购进一套crm系统，有什么推荐吗？
精选问答 / 2021-05-18
对于CRM营销人员来说，这是一个常见的问题。本来直接把知客CRM写上就可以完成任务，但是仔细想一下，这个问题的范围太广了，这就像不附加任何自身条件和要求，就在相亲市场发问：我现在想要找人结婚，有推荐的...
CRM销售管理：销售漏斗完全指南
销售管理 / 2021-05-17
将潜在客户转化为成交客户，是一个按步骤推动的过程。在这个过程中，大量潜在客户进入较宽的入口，流向较窄的出口。如果将这个过程用可视化，它就像是一个沙漏。在销售领域，它被称为销售漏斗。实际上，将漏斗的思维...
CRM可优化的指标：销售回报率（ROS）
CRM价值 / 2021-05-14
确定业务和销售状况的一个方法就是查看销售回报率（ROS——Return On Sales Ratio）。销售回报率是一个财务数字，作为制定预算和销售策略时的一个重要衡量指标，它显示您的总收入中有多少是...
为什么CRM系统可以成为企业的重要资产
CRM价值 / 2021-05-13
如果您与不同的企业管理者进行交谈，问问什么是他们的生意中高价值的资产，您将会得到各种各样的答案——这取决于他们的行业，以及他们的业务处于什么状态。比如酒店老板和实体店主认为位置很重要；IT企业则倾向于...
CRM软件对销售人员有哪些帮助
销售管理 / 2021-05-13
CRM软件本身就是为销售人员而设计的，但有些CRM系统过于考虑全局需求和监管需要，功能极其复杂，反而增加了销售人员的负担，最终结果就是CRM很难在公司应用下去。CRM不应该是监督员工行为的工具，而是通...
CRM系统为什么要交年服务费？包括哪些服务？
CRM实施 / 2021-05-12
就像汽车需要保养一样，您的CRM系统也需要持续不断的技术支持和服务——这两者都需要费用。CRM系统是一个可供多人同时使用、运行于服务器、数据和业务逻辑复杂的大型程序，必然会涉及到业务、应用、运行等多方...
“垂直”行业CRM和“水平”标准CRM
CRM选型 / 2021-05-11
对于一些刚接触CRM的人来说，最普遍的假设之一就是CRM是一种千篇一律的解决方案，可以在任何规模和类型的企业中实施。现实情况是，每个CRM系统都是唯一的，并且某些CRM系统比其他系统更适合特定的行业领...