知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2019-07-27 08:51:35

一个公司的客户信息和营销数据都是非常重要的，CRM需要具备客户资料保护方法，以使企业能更好地管理这些数据。知客CRM私有云（安装版）除了提供多种安全手段和数据库定期备份工具来提升CRM的数据安全，还在...

功能扩展 / 2019-07-25 13:53:16

知客CRM的战略地图是指以全国的城市为中心，汇总各个城市的销售业绩，并以地图和区域的表现形式进行展现。战略地图主要分为四个部分：第一部分是经过数据分析后给出的文字描述；第二部分是中国地图的业绩分布；第...

功能扩展 / 2019-07-25 09:42:28

知客CRM有一个统计模块，用以对企业经营中的各类要素进行综合分析，该功能在知客CRM中被称作BKP分析（Business Key Point 业务关键点）。BKP分析是在一个时间段内，对CRM数据中的...

功能扩展 / 2019-07-24 14:16:34

知客CRM的产品分析是指对选定的一个产品进行全面的数据分析，以洞察该产品在历史运营期间的种种表现。数据范围包括销售机会中的产品数据（参与报价的产品）和合同中的产品数据（合同所包含的产品），通过知客CR...

功能扩展 / 2019-07-24 09:01:20

知客CRM认为很多公司可能会存在二八定律，即企业管理中的关键少数原则。比如20%的客户带来80%的销售收入，20%的销售人员创造了公司80%的业绩，或者那些80%的客户（长尾）虽然签单量可观，但总体带...

功能扩展 / 2019-07-23 13:46:04

针对那些销售周期较长的公司，知客CRM提供了销售机会管理和销售漏斗功能，便于公司管控从开始接触意向客户到最后成交的多个销售阶段。销售赢单就是这些销售阶段不断推进的过程（如从意向阶段推动到报价阶段）。在...

功能扩展 / 2019-07-20 14:18:08

知客CRM的联系人组织架构图主要针对那些销售周期较长的企业。由于这类企业的客户决策周期较长，销售过程中的联系次数也较多，从开始接触客户到最后签单需要接触目标客户的多个联系人。由于B2B企业的采购决策过...

功能扩展 / 2019-07-20 11:14:09

很多公司都会有客户回落的需求，客户回落是指一段时间内，销售人员没有跟进或推动客户，那么客户将掉落到公海，由其他销售人员获取后继续跟进。这个机制会使销售人员集中精力，尽力跟进那些有可能成单的客户。我们现...