知客CRM - 知客百科

管理理念 / 2019-08-02

知客CRM拥有多年的CRM研发和实施经验，经历过不同公司的选型和实施。在磨合过程中，我们重视把握好各方关切。今天重点来讲信息部门（或企业内部的系统运维人员）在选择CRM时会关注哪些方面。一般来说，信息...

管理理念 / 2019-08-01

CRM能否在企业内部得到成功应用，不但取决于决策层的信息化意识，更需要得到销售人员的支持，而销售人员使用CRM的频率和广度会影响CRM应用价值。知客CRM在CRM领域有多年的经验，接触过不同规模的企业...

功能扩展 / 2019-07-31

在管理软件中，表格是常见的数据显示方法，大量数据都用表格来进行分页呈现和排序。知客CRM的表格在显示数据和操作上较为便利。在快速呈现数据的基础上，知客CRM表格支持排序、分页、多层分组、定制栏目、列筛...

功能扩展 / 2019-07-30

知客CRM采用了数据范围（按部门划分）、角色绑定和操作许可这三种机制来为每一个用户设置权限。正确的配置权限可以使CRM的数据在应用中更加安全，同时也呈现给操作人员紧凑的数据和界面。知客CRM的权限机制...

功能扩展 / 2019-07-27

基于语法解析的动作指令，可以让知客CRM理解您说的话，帮您快速找出满足多重条件的数据信息。这是知客CRM的功能特点之一，通过分析语音指令，经过计算和分析，了解到可能需要进行的系统操作行为，将所需的结果...

功能扩展 / 2019-07-27

一个公司的客户信息和营销数据都是非常重要的，CRM需要具备客户资料保护方法，以使企业能更好地管理这些数据。知客CRM私有云（安装版）除了提供多种安全手段和数据库定期备份工具来提升CRM的数据安全，还在...

功能扩展 / 2019-07-25

知客CRM的战略地图是指以全国的城市为中心，汇总各个城市的销售业绩，并以地图和区域的表现形式进行展现。战略地图主要分为四个部分：第一部分是经过数据分析后给出的文字描述；第二部分是中国地图的业绩分布；第...

功能扩展 / 2019-07-25

知客CRM有一个统计模块，用以对企业经营中的各类要素进行综合分析，该功能在知客CRM中被称作BKP分析（Business Key Point 业务关键点）。BKP分析是在一个时间段内，对CRM数据中的...