知客CRM - 知客百科

功能扩展 / 2019-08-16

工作流大家都很熟悉，是通过预设的流程节点，在不同的办理人之间流转表单，在审批过程中完善表单内容，最终完成流程审批工作并归档。那什么是嵌入式工作流？拥有嵌入式工作流的CRM有哪些优势？现在我们来详细解释...

CRM理念 / 2019-08-16

随着企业越来越重视客户和销售的信息化管理，购买和实施CRM系统作为公司信息化运营的基石，成为很多企业的选择，CRM系统正逐渐成为企业的常用工具，国内也出现一批CRM厂商。但是，由于国内CRM厂商各有特...

定制开发 / 2019-08-16

一些企业内部通常会有很多票据，如催款函、收据、各类凭证等。这些票据的数据大多来自于合同信息、客户信息、回款信息等，这也是CRM系统中常见的几个数据模块。因此，如果能通过定制，将CRM的数据输出到模板中...

定制开发 / 2019-08-15

企业内部通常会有一些和市面上大多数CRM系统不完全兼容的Excel表，这些表格的数据主要由业务人员根据公司提供的模板手动填写，然后传到上级部门进行统一汇总，这会消耗统计人员大量精力且容易出错，呈报给领...

功能扩展 / 2019-08-14

知客CRM作为提供本地安装的CRM系统之一，多年来为用户进行安装实施并帮助CRM成功上线。技术支持团队积累了丰富的服务器环境和部署安装经验，提供CRM系统上线和培训服务。以知客CRM标准版为例，我们提...

功能扩展 / 2019-08-14

在知客CRM中，订单合同是销售过程的末端环节，集中管理销售环节大多数的交易数据。将客户购买信息、订购的产品列表、订单执行和库存物流、回款管理等统一放在一个界面中进行管理。在CRM中，订单数据是重要的统...

管理理念 / 2019-08-13

所谓的长尾客户是指为企业带来较少利润但数量较多的那部分客户。我们先来理解一下长尾效应，长尾理论虽然被认为是对二八定律的改变，但明智的决策者应该明白兼容并蓄的道理。比如Google就是一个最典型的“长尾...

功能扩展 / 2019-08-13

为了防止销售人员跟进同一个客户，知客CRM提供了客户查重机制。查重机制通过名称智能比较和手机等多个字段查重，可以在客户池已有某个客户信息的情况下，有效防止其他人录入同样的客户数据，避免了客户冲突和精力...