知客CRM - 知客百科
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知客CRM话三国
管理理念 / 2019-08-09
知客曰：知客善谋，灵动销售。若成体系，三分有一。如果说现代商业的CRM是以客户为主体，那么三国的CRM是以士民之心为主体。这个概念请读者在阅读以下内容时，自行替换……
CRM如何实现提成佣金管理
功能扩展 / 2019-08-08
每个企业的提成制度的制定都是一件非常重要的事情，小到影响个人士气，大到影响团队士气；当然，要做到赏罚分明，还得行之有方。知客CRM结合众多企业的需求，推出智能化的提成计算功能。让我们来看看，知客CRM...
知客CRM销售团队KPI详解
管理理念 / 2019-08-08
业务团队之间的PK竞赛，主要目标（如销售额）毫无疑问是很重要的，但鉴于其他数据项是组成主要目标的很重要的因素，因此在比赛中应该根据业务规范纳入各个要素并形成数据和统计分析表，这样不但可以通过名次，也可...
CRM让销售更轻松：基于Word模板的文件导出和打印
功能扩展 / 2019-08-08
知客CRM支持报价单和合同的导出打印，我们只需要有自己的报价单模板或合同模板，填写好和CRM对应的数据宏，就可以把CRM的数据导出至模板中，在Word中进行打印。我们在销售过程中，经常会有一个固定格式...
从一个全新的角度来理解CRM：企业决策与客户关系
管理理念 / 2019-11-29
在客户关系管理的层面上，我们一直把客户当成产品消费者，企业按照自己理解的市场和需求来生产产品，制定营销策略，把找到客户并促进消费当作是这个环节的闭合点——这时企业作为“决策生产者”。如果采用CRM系统...
知客CRM数据分析之时间拆分对比法
管理理念 / 2019-08-07
有了完善的数据，企业就有了一座可以不断挖掘的数据资产。要盘活这些数据资产，我们当然要借用一些工具和数据分析方法。这些分析方法和多维数据挖掘可以称之为商业智能（BI），其描述了一系列的概念和方法，通过应...
知客CRM－项目型销售管理
管理理念 / 2019-08-07
一些销售或服务周期很长的企业通常都有完善的销售过程管理（也称项目）。一个有效的销售过程管理将提高项目成功率，我所接触的一家配电开关行业的企业，他们将内部成熟的项目过程采用知客CRM数字化管理的两年后，...
知客CRM帮助企业构建历史大数据
管理理念 / 2019-08-07
我们善于从历史中总结并找到规律，从历史朝代和人事的兴衰更替中找到做人做事的方法，确定符合自身发展的方向，这就是“读史可明志”。诸多史书就是历史留给我们的大数据……