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客户关怀策略：请珍惜您的现有客户
客户管理 / 2019-11-26 15:04:43
当谈到获客渠道或者新客户获取方法时，许多企业有点着迷，并且在谈论中会很自然的忽略他们已经拥有的客户。一旦潜在客户成为购买客户，许多公司认为可以把他们困在内部流程中，当客户打电话时，将他们从一个部门转到...
不要失去你的客户：如何降低客户流失率
客户管理 / 2019-10-24 15:16:08
寻找防止客户流失的方法是令大多数公司头疼的问题，客户流失对公司的影响有多严重？相关研究表明，如果客户流失现象严重，公司将损失销售收入、降低盈利能力、增加营销成本。然而，不少被调查者表示，他们没有重新激...