知客CRM - 知客百科
CRM软件的价值和作用
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21条让小型企业加快发展的思路
CRM价值 / 2019-12-25 14:45:15
创建和发展小型企业需要您富有创造性并尝试新的策略，积极的思索好的想法并付诸实施，能够让你更快、更聪明地工作，并获得更多满意客户。您可能已经看到过一些关于小型企业如何发展的文章，但是，我们不妨向前迈进一...
CRM可以实现哪些预期的目标
CRM价值 / 2019-12-24 15:39:05
在决定采购CRM软件时，很多公司会花时间研究CRM的功能，并与软件公司交谈以了解CRM的产品能力。虽然功能很重要，但是更重要的是理解您的公司为什么要采购CRM？通过思索这个问题，您会得出您希望看到的业...
移动CRM提高销售效率的四种方法
CRM价值 / 2019-12-04 11:04:59
每个公司都希望自己的销售人员能够成功，随着竞争的加剧，销售人员也越发重要。那么，企业要做些什么才能更好地支持销售人员，以帮助他们完成更多的交易？CRM可以帮助销售人员极大地提高效率，它可以节约时间，帮...
如何使用客户声音数据（VOC）赋能业务
CRM价值 / 2019-11-30 17:04:18
你通常如何使用客户反馈数据？你是用来改善你的产品或服务，还是提供更好的客户体验？你知道如何使用这些数据来增加你的收入吗？有研究表明，收集客户反馈有助于提升销售成功率。同一份报告还发现，客户反馈也有助于...
CRM软件有助于减少公司财务风险吗
CRM价值 / 2019-11-28 09:05:43
CRM软件并非以帮助管理公司财务、减少财务风险而闻名。然而，当客户服务和销售订单流程在CRM业务系统的上下文中受控时，以CRM为核心可以减轻一些财务上的操作风险……
为什么赢单（客户促成）越来越难？
CRM价值 / 2019-11-27 09:06:39
对于大多数B2B企业而言，促成客户（赢单）越来越难，这是因为客户掌握了更多的信息。互联网已经改变了公司做生意的方式，也改变了客户在整个购买周期中的行为方式。事实上，可以说，传统的销售流程已经完全改变了...
如何激发现有销售团队的潜力来增加销售额
CRM价值 / 2019-11-23 13:18:14
扩大销售额通常意味着雇佣更多的销售人员。毕竟，一个更大的团队意味着更多的销售机会，因此也就意味着更多的收入，对吧？不总是这样！事实上，新来的销售人员需要几个月的时间才能开始提供积极的投资回报率。虽然有...
CRM帮助企业打造高效的现金流程
CRM价值 / 2019-11-23 09:42:30
CRM通过连接销售、财务、客户服务和营销部门，打造了客户管理－团队赋能－机会推进－销售合同－服务流程－客户分析－客户增值－精准获客－客户管理这样一个闭环，在这个闭环中，不同团队的成员通过跨部门协作，有...