知客CRM - 知客百科
CRM软件的价值和作用
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企业采用CRM软件可以避免哪些错误
CRM价值 / 2019-02-11 11:57:36
合适的CRM系统可以优化销售流程，改善和客户的关系，同时节约团队宝贵的时间——这可以帮助企业赢得新的、更有价值的生意。当然，采用CRM的理由从不缺乏说服力，例如：快速方便地访问更新的客户信息、更科学的...
有ERP的企业还需要CRM吗
CRM价值 / 2019-02-11 09:37:47
有些公司认为，如果他们有ERP系统，就不需要CRM软件。事实上，它们是两个截然不同的系统，服务于特定的目的并提供特定的结果，很多使用ERP的公司也会需要CRM——而且他们可能会将两者集成以获得良好效果...
企业投资CRM能获得哪些回报
CRM价值 / 2019-01-28 16:26:42
即使是功能相对基础的CRM软件也能带来投资回报。CRM对企业的好处较多，假设您只实现了部分目标，也能看到一定的财务回报。但您是否能从CRM系统中获得投资回报率呢？事实上，只要您和您的业务部门将注意力集...
如何在较短时间内体现CRM软件的价值
CRM价值 / 2019-01-23 15:32:27
好吧，我们都关注这个话题。虽然CRM可以持续改善企业的业务（销售、客户服务、市场营销等）和流程效率，但毕竟需要一定的实施周期，对吧？毕竟汽车（CRM）需要加上汽油（数据积累）才能开动。耐心虽然是一种美...
CRM改善市场营销的五种方法
CRM价值 / 2019-01-23 12:14:26
当大多数人提到CRM时，更多谈论的是销售。虽然销售确实是大多数CRM软件中的主要功能，然而，CRM也有利于公司的其他业务，尤其是市场营销。一体化的CRM可以帮助企业加强客户关系、改善沟通、提高客户满意...
企业没有CRM会面临哪些业务挑战
CRM价值 / 2019-01-22 16:16:03
作为一个不断发展的企业，在没有使用CRM的情况下，可能正在依赖电子表格和记事本来管理客户数据。但这种方法是否足够有效？是时候考虑用CRM来优化工作模式了，CRM使企业在保持高效有序的同时，重塑客户关系...
拥抱CRM，实现销售额增长
CRM价值 / 2019-01-21 16:31:42
“所以……现在，这些客户至少有2-5年没有收到销售人员的任何消息，对吗？”“您现在有多少现有客户和潜在客户？”“现有客户的流失率是多少？有办法减少流失率或者提高保留率吗？”……如果您很难回答以上问题，...
如何通过知客CRM提升业务管控能力
CRM价值 / 2019-01-17 09:48:07
作为一个企业管理者，您希望能够管控关键的业务。当您清楚地知道正在发生的事情，您就有足够的杠杆来改善您的业务。当您对未来有一个看法以阻止潜在问题的发生并很大程度地利用任何机会时，您就会获得平静和专注。许...