知客CRM - 知客百科
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CRM选型之谬：论企业老板的“抓小放大”
管理理念 / 2025-04-15
最近在给某制造业企业做数字化转型咨询，目睹了堪称魔幻现实主义的一幕：董事长在周例会上花60分钟讨论Excel的填报形式，却在讨论CRM系统选型时大手一挥：“小王啊，你刚毕业脑子活，去网上找三家供应商比...
知客CRM：中小企业老板经营的全能副手
管理理念 / 2025-04-14
中小企业老板最头疼的事莫过于：销售离职带走客户、客户需求抓不准、跨部门沟通像打太极…… 这些「传统经营老毛病」，其实一套知客 CRM 就能根治！作为专为老板设计的「客户资源管理神器」，它不仅能像「电子...
重点推荐：本地化部署的知客CRM好在哪
CRM选型 / 2025-04-11
最近两年，企业数字化转型的讨论越来越热，但很多人可能忽略了一个关键问题：云部署的 CRM 看似方便，实则暗藏风险。根据《2024 年中国 CRM 市场白皮书》数据，超过 67% 的企业在使用云 CRM...
一文说清楚销售过程，以及知客CRM在其中的作用
销售管理 / 2025-04-08
谨防销售漏斗变成销售“漏勺”：企业离高效成单只差一个「流程显微镜」。销售从来不是 “靠运气撞单” 的玄学，而是 “用流程控单” 的专业活。知客 CRM作为深耕企业级销售管理 17 年的老兵，正通过一套...
当我们在选 CRM 的时候？我们在选什么
CRM选型 / 2025-04-07
某制造业企业主曾向我展示他的“CRM 使用账单”：三年间累计支付的 SaaS 订阅费，足以覆盖一套本地部署系统的采购成本。这个真实案例折射出当下企业 CRM 选型的普遍困境：当我们在选 CRM 时，究...
知客CRM的销售报表：让数据像乐高一样任你拼装
功能扩展 / 2025-04-02
每个销售总监都遇到过这样的困境：月底要交报表时，IT部门给出的Excel表格总是固定的几个维度，想临时加个产品线对比？想按客户行业拆解销售额？等开发人员调整完模板，黄花菜都凉了……
电子表格在管理销售和客户关系方面的局限性
管理理念 / 2025-04-01
不少企业起步时，电子表格确实是个管理客户关系的 “得力小助手”，简单的行和列，数据一填，看着挺规整。但等企业慢慢做大，就会发现电子表格的功能开始 “掉链子” 了。毕竟，它生来就不是为了应对复杂客户关系...
知客CRM：让企业微信和钉钉成为打工人的效率平台
功能扩展 / 2025-03-28
在数字化办公时代，打工人最怕什么？是在不同软件间反复横跳的割裂感，是关键信息石沉大海的焦虑，还是在为了一个方案或一次沟通在多个渠道整合信息？最近发现一款业务办公神器 —— 知客 CRM，它能让企业微信...