CRM选型 / 2025-03-25
各位创始人、管理者,以上场景是不是熟悉得扎心?在数字化转型的今天,很多企业还在用Excel+微信群+纸质笔记本的“土法炼钢”式客户管理。作为服务过200+企业的数字化转型顾问,今天必须给你们揭开CRM...
CRM选型 / 2025-03-24
随着企业对数据价值的认知不断深化,一个关键问题逐渐浮出水面:当企业选择CRM系统时,究竟是在购买一个短期的服务工具,还是在为长期的数据资产沉淀铺路? 在这一问题上,SaaS租用型CRM与本地部署型CR...
管理理念 / 2025-03-21
未来,AI在企业运营中的应用,我们认为主要有以下几点:优化和自动化工作流程、简化重复性任务、提供可作的见解、进行智能预测、建议下一步行动。总的来说,AI会帮助企业在每个业务领域节省时间、减轻压力并提高...
销售管理 / 2025-03-18
知客CRM不仅仅是一个软件,它还提供了一种系统化的解决方案,可确保您的人员、流程和技术协同工作,以简化潜在客户管理、改善交易进展并推动可预测的收入增长……
功能扩展 / 2025-03-12
随着企业微信成为企业内部协作的重要工具,CRM系统与企业微信的深度集成能够显著提升客户服务效率。本文将从技术实现角度,详细讲解如何通过自建应用实现知客CRM向企业微信的消息推送,涵盖接口安全、服务器配...
功能扩展 / 2025-03-11
随着企业微信成为企业内部协作的重要工具,CRM系统与企业微信的深度集成能够显著提升客户服务效率。本文将从技术实现角度,详细讲解如何通过自建应用实现知客CRM向企业微信的消息推送,涵盖接口安全、服务器配...
客户管理 / 2025-03-10
如果没有有效的系统,与客户互动可能会很困难。毕竟,您的客户信息分散在各个平台或格式(例如,聊天工具、电子邮件、文本或电子表格)中。CRM软件通过集中与客户相关的所有信息来了解客户的痛点和需求。有了这些...
成功案例 / 2025-03-07
知客CRM早在数年前就与常州市宏大电气有限公司正式达成合作,并携手至今。作为国内领先的纺织印染自动化解决方案提供商,宏大电气选择知客CRM,旨在通过数字化客户管理,进一步提升企业运营效率,深化客户服务...