知客CRM - 知客百科
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CRM：中小型企业的数据库软件
功能扩展 / 2025-09-18
中小型企业的数据库软件主要有两种类型：开箱即用的平台（如CRM软件），以及需要技术知识的完全定制数据库。如何选择取决于您团队的技术能力和日常工作流程。在本文中，您将了解小型企业数据库软件的功能、您需要...
支持多语言的CRM软件有哪些
功能扩展 / 2025-09-17
在全球化商业环境下，企业的客户和团队往往来自不同国家和地区，使用着不同的语言。因此，选择一款支持多语言的CRM软件变得重要。它不仅能消除内部协作的语言障碍，让跨国、跨区域的团队在同一平台上协作，更能以...
知客CRM推出多个语言包：含中繁英越四种语言
功能扩展 / 2025-09-16
近日，知客CRM正式推出多语言版本，支持简体中文、繁体中文、英语和越南语四种语言。本次升级不仅提升了产品的国际化水平，更为企业客户的全球化运营提供了重要支撑……
知客CRM：想打好销售闪电战？我来助你！
销售管理 / 2025-09-12
当销售势头放缓时，专注一个冲刺目标可以重新调整节奏。销售闪电战可以让你的团队在短时间内专注于一个细分市场、一个优惠活动和一个转化目标。这样做的回报是清晰的：更紧密的信息传递、更快地获得共鸣反馈，以及大...
为什么知客CRM以对话形式呈现客户行动记录
客户管理 / 2025-09-11
在日常的客户关系管理中，我们常常面临一个看似简单却极为关键的挑战：如何让每一次与客户的互动清晰可循、易于理解，并且成为推动业务进展的有力支撑？传统的CRM系统往往以表单、列表或时间线的形式记录客户动态...
每一分钱花在刀刃上：中小型企业如何利用CRM克服获客成本挑战
CRM价值 / 2025-09-09
在营销预算有限的情况下，中小型企业每天都在面对一个关键问题：我们的营销投入到底带来了什么回报？每个潜在客户成本（CPL：Cost per lead）这一指标，正成为衡量营销活动真实价值的罗盘……
使用知客 CRM 来保存企业记忆：有过去才有未来
CRM价值 / 2025-09-08
企业记忆是企业过往存在和未来发展的基础。企业记忆是指拥有塑造与客户、供应商和合作伙伴关系的关键知识、历史和经验。但还是有很多企业，其联系人、客户偏好、交易历史和内部流程等关键细节通常存在于员工的脑海中...
不仅仅是卖得更多：解锁CRM的潜在价值
CRM价值 / 2025-09-05
从 CRM 中获得超出总成本的价值很重要。否则，为什么要费心购买和采用CRM？CRM的作用不仅仅是完成更多交易，了解其所能创造额外的商业价值意味着您能解锁其全部潜在功能。它涉及公司内 CRM 可以产生...